Babypark Wormerveer - Wormerveer

Oviël C. Z.

Wat een fijne winkel!

Vanmiddag zijn we door Michelle geholpen, wat begon met een autostoeltje liep uit op een geweldige kinderwagen. We waren toevallig naar beide opzoek maar Michelle kon ons echt haarfijn uitleggen welke voordelen er aan welke stoel/kinderwagen zaten. Ze luisterde goed naar wat we zochten en hielp ons echt waanzinnig goed met het vinden van onze droom autostoel en kinderwagen.

Ze hebben bij babypark een parkour waar je met je wagen overheen kan, dat is echt een aanrader. Je kunt zo echt goed voelen of de wagen voor jou fijn loopt (inclusief gewicht.. want dan verandert de wagen ineens best!). Ook kun je oefenen met het inklappen en in de auto tillen.
Voor ons was een wagen een flinke uitdaging want mijn man en ik schelen 40cm… dat is nogal wat maar dankzij Michelle hebben we echt de wagen gevonden die bij ons past en geweldig fijn loopt.

Het is soms best overweldigend, alle keuzes en opties.. zeker als nieuwe ouder is het soms best even zoeken naar wat je wilt en belangrijk vind. Bij deze winkel gaan ze super rustig met je kijken wat er bij je past. Ik vond de service echt heel goed en een groot verschil met concurrenten. Ze hebben veel kennis in huis en ik had echt het gevoel dat ze betrokken was bij ons.

Aanrader!! Wij komen zeker terug 🙂

Elles V.

Ik heb in deze winkel een bedje, een kast, een commode,een draagzak en een buggy gekocht. De service in de winkel is prima en netjes maar de klantenservice is meer dan slecht en daar is deze 1 ster ook voor. Vorige maand brak er een poot onder het bedje vandaan terwijl mijn baby hierin lag te slapen. Dit was al verontrustend te noemen omdat als dit bij de commode gebeurd was mijn baby gewoon op de grond had kunnen rollen (ze hebben dezelfde pootjes, complete kinderkamer). Nu zijn we 4 januari naar de winkel geweest om dit te vertellen om te zorgen dat er een oplossing kwam. Er werd een melding gemaakt en we moesten fotos sturen en dan zou er een nieuw onderdeel geleverd worden. De melding is gemaakt maar hierna hoorde we helemaal niks voor een week. Gebeld en excuses gekregen, zouden nu wel wat horen. Hierna kregen we alleen een mail om welk onderdeel het ging ook al was dit al 2 keer vermeld. Dit hebben we opgestuurd en weer een week niks. Weer gebeld (en je staat lang in de wacht) en toen werd er weer achteraan gegaan. Uiteindelijk een bericht gekregen dat ze wachtte op een bericht van de leverancier en hoe lang dit zou duren. Ik heb opgebeld en uitgelegd dat dit geen goede service was. We waren nu al 3 weken verder en mijn dochtertje ligt met het bedje op een stapeltje boeken want we hebben geen ander bedje. Nu zouden ze vrijdag uiterlijk van de leverancier horen en als het heel lang zou duren zou er over een oplossing worden meegedacht. We zouden hier dus te horen van krijgen uiterlijk die vrijdag... Nu, u kunt wel raden is het maandag en nog steeds niets gehoord. Ik vind dit echt waardeloze service. Buiten het feit dat het al verontrustend te noemen valt dat het meubilair zo fragiel is er ook nog niet eens een snelle oplossing gekomen, geen excuses niks. Ik kwam hier graag maar zal de volgende keer wel 2 keer nadenken of ik hier mijn spullen koop.

Lamia S.

Ik koop alles voor de kinderen bij babypark.
Recent een autostoeltje die kapot is gegaan net 1 maand buiten de garantie.
Babypark(wormerveer) heeft mij onwijs goed geholpen door alsnog het stoeltje te proberen te repareren. Toen dit niet lukte en ze niet meer samenwerkten met dit merk, mocht ik een nieuw auto stoeltje uitkiezen voor hetzelfde aankoop bedrag.
Stoeltje is zelfs voor mij in de auto geplaatst en mijn zoontje kon er gelijk in.
De service en klantvriendelijkheid van de medewerkers van babypark heb ik nog nooit bij een andere baby winkel meegemaakt.
Na deze laatste gebeurtenis bestel ik al helemaal niet meer ergens anders!
Want ik weet dat als er iets mankeert, dat ze voor je klaar staan om te helpen.

tom W.

Heeel aardig personeel!
Boven is de outlet, zeker de moeite waar.
Ik ben heel goed persoonlijk geholpen.
En laagste prijsgarantie 👍🏼

Extra dank aan, Lara!

GI-J

Goeie service!

Erg vriendelijk geholpen, meerdere onderdelen van onze kinderwagen moesten worden gerepareerd ivm het vele gebruik, maar alles werd meteen aangepakt, gerepareerd (zonder kosten) en super snel. Daarbij ook nog 4 nieuwe bandjes gekregen. Wij zijn blij!

Jessie

Het is een ontzettend fijne winkel! Je wordt vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen. Tijdens de uitleg van de producten, kijkt de medewerker echt naar jou als klant en wat jij graag wilt / belangrijk vindt.

Indien je spullen bestelt, en later laat leveren krijg je als nog de laagste prijs garantie. Dit moet je wel zelf in de gaten houden en een formulier voor invullen. Maar het is allemaal zo geregeld.

Kortom: wij enorm tevreden!

Marius

In eerste instantie zou de levering al plaats moeten hebben gevonden. Babyland heeft 2 keer per week een levering vanuit het landelijke magazijn naar mijn informatie.
Helaas waren we al 3 leveringen verder, maar de grote kinderwagen order had ook een noodzaak om inmiddels plaats te vinden. Ondanks dit probleem is dit zeer goed opgelost, we hebben op de dezelfde dag met hulp bij installatie van de isofix door babypark. Er werd begrip getoond en gekeken naar een oplossing. Uiteindelijk zijn we er uit gekomen met complimenten aan de medewerker van babypark. Wij zijjn hier heel erg blij mee!

Klaas L.

Vandaag zijn wij onwijs prettig en professioneel geholpen door medewerkster Kelly. Ons eerste kindje, dus je kunt je voorstellen dat er een wereld voor je opengaat als je Babypark Wormerveer met ruim 13000m2 aan babyspullen binnen loopt.

Gelukkig heeft Kelly de tijd genomen om uitleg te geven bij de producten. Hierin was ze ook eerlijk en realistisch. Uiteindelijk zijn wij na een dag shoppen tevreden en wel met een complete babykamer, Cybex 4 in 1 kinderwagen, babyBadset en nog veel meer moois naar huis gegaan.

Als je goed, eerlijk en professioneel advies wilt, raden wij BabyPark Wormerveer zeker aan.