Autobedrijf Van der Heide Emmeloord B.V. - Emmeloord

Floris C.

Prachtige Skoda Superb combi gekocht in de sportline uitvoering met veel extra’s. De auto was scherp geprijsd ten opzichte van soortgelijke uitvoeringen. De verkoper was erg aardig en kundig en nam de tijd.

Randy A.

Bij Van Der Heide mijn prachtige Cupra Formentor gekocht. Nour-Dinne heeft ons begeleid bij de aankoop en op al mijn vragen kon hij een deskundig antwoord geven. Ondanks dat we hadden afgesproken dat ik de auto elders een beurt zou geven, hebben ze dit alsnog uitgevoerd, wat wij natuurlijk erg fijn vonden.

Samet T.

Skoda Octavia RS gekocht en mag toch echt zeggen dat de 1ste contact tot aan levering gewoon top geregeld is! Een echte aanrader voor mensen die een auto zoeken. Als laatste wil ik Senna bedanken voor de aflevering en support. We komen elkaar zeker nog eens tegen!

Willem G.

Bij verkoop is alles mogelijk maar als je een beetje After sales service nodig hebt reageren ze opeens niet meer. Zeer slecht autobedrijf!

Teun M.

Vandaag een week geleden onze nieuwe bedrijfswagen opgehaald, ondanks de Covid maatregelen en alle aanpassingen er omheen super geregeld.

Randy heeft ons netjes en correct geholpen en daarbij duidelijk met wat passie en fijne communicatie. Het bedrijf heeft alles netjes afgehandeld en daarbij een zeer goed gevoel. De reep chocolade kan nog wel een upgrade gebruiken maar moet toch ergens over zeuren.

Voor mooie kneiterdikke bus is het zeker goed om hier langs te gaan! als deze weer zo mooi is aangekleed!. 5 sterren en tot snel!

Robert &. V. W.

Vanaf het eerste moment was het contact met Randy erg aangenaam. Dat hij niet wist dat de Skoda Kodiaq waar wij voor kwamen een 5-zits was en geen 7-zits vergeef je hem eenvoudig.
Net zoals de kwaliteit van de koffie. Wij zijn erg blij met onze nieuwe auto en de klantvriendelijkheid van Randy. Hij valt voor ons NIET in categorie autoverkoper waar je op voorhand al een hekel aan hebt.

Furkan R. K.

Ik wil mijn teleurstellende ervaring delen over mijn bezoek aan Autobedrijf Van der Heide. De verkoper, Nour-Dinne Hounchou, nam mij totaal niet serieus en leek slecht geïnformeerd over de auto's. Dit kwam al snel naar voren toen hij mij een verkeerde auto meegaf voor de testrit. Ik heb uitdrukkelijk aangegeven dat ik op zoek was naar een Formentor 245 pk, maar kreeg de 204 pk versie mee. Het was duidelijk dat hij zijn zaken niet op orde had, wat erg frustrerend was.

Daarnaast was de klantvriendelijkheid ver te zoeken. Tijdens het gesprek werd er niet eens de moeite genomen om mij uit te nodigen plaats te nemen of een kop koffie aan te bieden. Dit gaf mij het gevoel dat mijn aanwezigheid en potentiële aankoop totaal onbelangrijk was voor hem. Ondanks het feit dat je als klant daar komt om een flinke uitgave te doen.

Al met al was dit een zeer teleurstellende ervaring. Kennelijk laat Nour-Dinne zich leiden door een eerste visuele indruk van een potentiële koper of heeft hij zijn weektarget al gehaald waardoor hij geen zin heeft om op zaterdag 15.30 nog even vriendelijk iemand te woord te staan. Voor de rest lijkt het een prima bedrijf, ben ook gaan kijken vanwege goede ervaringen in eigen netwerk.

Peter D. K.

Vandaag onze nieuwe elektrische auto opgehaald bij Van der Heide. Het gehele bedrijf maakt een professionele indruk. Tijdens zowel de proefrit enkele weken geleden als bij aflevering naar tevredenheid geholpen door Nour-Dinne. Jarenlange ervaring en veel kennis van elektrische auto's.
We waren met een elektrische auto met beperkt bereik om de nieuwe auto op te halen en er werd aangeboden om daar deze auto opladen terwijl we zelf even gingen lunchen. Hierdoor konden we met een gerust hart de 170km terug rijden. Goede service.