Autobedrijf Van den Boom B.V. - Venray

Joost V.

September 2024 een Cupra Formentor gekocht bij Van den Boom. Zelf niet enorm veel kennis van auto's, waardoor ik gebaat ben bij de kennis en eerlijkheid van de dealer waar ik de auto koop. De auto gekocht bij Kai en het gevoel gehad dat ik een eerlijk advies had gekregen. Hieropvolgend de auto niet nog een keer laten nakijken. Enkele dagen geleden stond de inspectie op de planning, waarna ik de keuze had gemaakt om meteen een grote beurt te laten doen. Echter kwam hier toch uit dat de banden voor en achter al vernieuwd diende te worden. Van den Boom gebeld en Kai stond direct open voor een oplossing aangezien hij dit erg vervelend vond. Met elkaar normaal in gesprek geweest en tot een passende oplossing gekomen. Mijn garantie van 6 maanden was verlopen, maar alsnog zijn ze met een mooie oplossing gekomen. Ik vind dit echt klasse!

Arno L.

Fijn autobedrijf dat je zonder druk tussen hun auto’s laat kijken, als je vragen hebt kan je aankloppen voor info.
Zelf een mooie Cupra Formentor gekocht.
Service is prima, storingen die optraden zijn netjes opgelost d.m.v. vervanging stuur, slot van de achterklep en de achteruitrijcamera.

Jiangyi C.

De slechtste dealership en slechtste ervaring met auto kopen is echt hier. Heb bij hun een auto gehaald en nog geen 2 weken dat ik hem heb is de auto vollop gaan roken. We zagen een vloeistof liggen onder de motorkap en de verkoper beweerde dat het water was want het regende die dag. Nadat de aankoop rond was en de auto ging roken hebben ze de auto met moeite toch opgehaald. Daarbij hebben ze schade gemaakt aan de bumper tijdens het oprijden, waarbij diegene die de auto op kwam halen zegt ja dat was er al... Hij rijd hem er letterlijk op en je hoort dat hij schraapt. Wilde hij niet vergoeden of repareren.

Na hele slechte communicatie waarbij hij niet vertelde hoe lang het zou duren. Heeft hij de auto 1 week bij hun gehouden. De schade bleek een slangetje voor de koelvloeistof te zijn. Ik vroeg om een schade rapport en die zouden ze geven en vroeg naar de testen die uitgevoerd zouden moeten worden bij controle in de gevallen mijn auto staat te roken doormiddel van de lekkage. Het rapport zouden ze me opsturen en zegt achteraf 'Nee, dat ga je niet krijgen'. Hun antwoord was. 'Ik heb een slangetje vervangen en een rondje gereden. Hij is goed. Ik ga die testen niet uitvoeren, dan is dat op eigen kosten'.

Hun hadden de auto weggesleept en zeiden dat ze geen tijd voor mij hadden de auto terug te brengen. Ik heb 2,5 uur moeten reizen op eigen kosten om alleen mijn van hun gekochte kapotte auto terug op te halen. Nadat ik daar aankwam wilde ze dat ik +€300 ging betalen voor de auto, voor ik hem weer mee mocht nemen. Belachelijk. Uiteindelijk heb ik dat niet hoeven te betalen en moest weer zelf tanken en terug rijden.

De testen die wilde ze niet uitvoeren en niet eens 1 week erna valt de auto compleet uit wanneer ik op visite ben. Sta ik daar eind van de middag. Bel ik ze op. Zeggen ze nog 'Ja sleepwagen bellen' Ik zei 'Ik ga dat niet betalen'. Ben die dag nog weggesleept naar dichtsbijzijnde garage met sleepwagen. Is een offerte gemaakt en naar de dealership gestuurd van de schade op de motor doormiddel van de lekkage. De dealership weigerde de auto te laten maken of het nou bij hun of hunzelf was. Ze hebben niks meer van zich laten horen. Heb ik hier een offerte van +€6000 liggen aan schade. Ik wilde de auto teruggeven, omdat ik binnen 1 maand al hele grote problemen heb met de auto. Ze weigerde de auto terug te nemen. En de auto te maken. Zit ik hier nog steeds met hun crack wagen. Ik heb niks meer van hun gehoord.

Hans D.

We hebben 2 autos ingeruild voor een nette prijs op een Audi Q2 ,auto stond netjes klaar en alles was volgens afspraak gedaan,na 3 weken begaf de accu het ,dit gemeld
en werd gelijk zonder problemen vervangen ,mooi en fijn bedrijf stonden ons prima te woord en goede service.

dennis K.

Afgelopen zaterdag onze auto opgehaald! VW Golf...Binnen 2 weken stond deze op kenteken.

Zaak ziet er goed uit, met mooie auto's voor een scherpe prijs!

Afspraken ook allemaal netjes nagekomen!

Al met al zijn wij zeer tevreden!

Ik kan dit autobedrijf aanraden.

Gr Dennis

Marciano

9 maanden geleden een Seat Leon KL ST FR gekocht. Toen al erg tevreden over de klantenservice. Afgelopen week ging mijn achteruitrijcamera kapot. De volgende dag kreeg ik direct een camera (zonder kosten) toegestuurd en heb ik die zelf geïnstalleerd mbv een facetime gesprek met één van de medewerkers, die mij keurig uitgelegd heeft hoe het moest. Werkelijk waar perfect!

Remi C.

Een tijdje terug een Seat Tarraco gekocht bij Van den Boom. Wat een mooie auto!

Na aankoop bleken een aantal zaken niet in orde en na contact met Van den Boom is goed meegedacht en zijn deze zaken probleemloos opgelost. Bedankt hiervoor!

Vallery V. A.

3 weken geleden mijn nieuwe auto gekocht bij Van den Boom auto's. Ik ben ontzettend goed geholpen en heb alle nodige uitleg gekregen van Alex en daarna heeft Chris alles netjes en secuur afgehandeld. Ook hebben ze me goed geholpen met mijn vragen over de auto en hebben me geholpen met het installeren van Apple Car play. Ik raad iedereen aan om een kijkje te nemen bij deze toppers, ze hebben super mooie auto's staan! Je kan ze voor alles bellen en helpen je net zo lang tot al je vragen beantwoord zijn.
De afhandeling was professioneel en goed!

5 sterren voor deze toppers!
Bedankt voor jullie goede service heren.