Apotheek Ballintijn - Weesp

Fee K.

Schandalig. Probeer al drie keer een medicijn op te halen maar elke keer lange wachtrijen. Staat tot aan buiten een wachtrij. Telefoon niet opnemen door personeel te kort. Het gaat hier wel om de gezondheid van mensen!! Echt echt niet oké!

Anne-Mieke H.

Een hele drukke apotheek. Lange wachttijden. Sinds er een nieuwe eigenaar is, is er allemaal nieuw personeel en worden er fouten gemaakt. Dat is ook de reden dat ik mijn medicatie niet uit een automaat wil halen maar persoonlijk. Dan kan ik de medicatie ter plekke controleren.

Richard R.

Slechtste apotheek die ik ooit heb gehad,
Zit nu al drie weken zonder medicatie.
Eerste keer 40 minuten wachten om te horen we hebben het niet.

Vervolgens ruim op tijd herhaal recept besteld, na een week nog geen bericht.
Telefoon wordt niet opgenomen, mail wordt niet beantwoord dus 40 minuten in de rij om te horen dat de bestelling niet is doorgekomen.

Vervolgens bericht dat het in de afhaal automaat ligt, maar helaas het verkeerde product.

Dus 40 minuten in de rij.
Vervolgens een afhaal bericht en wederom het verkeerde product.

En nu is het kerst dus kan er vrijdag pas weer worden besteld en heb ik hopelijk na vier weken mijn medicijnen in huis.

Piet D. V.

Slechte apotheek. Telefoon wordt of helemaal niet opgenomen, of na een half uur in de wachtrij wordt er opgehangen. Enorme wachtrijen in de hal en een volledig onoverzichtelijk wachtsysteem. Afspraken over thuisbezorgen worden niet nagekomen.
Dit wordt langzaam gevaarlijk: het gaat de gezondheid van mensen.

René B.

Eerst lang wachten, mensen die net aan komen lopen en op overig knopje drukken in de hal worden eerst geholpen, en maar wachten tot je aan de beurt bent. Is nieuw systeem om de mensen sneller en beter te helpen, en maar wachten.
Woensdag anti epilepsie medicijnen voor dochter gehaald, weer Aurobindo medicijnen gekregen, daar reageert dochter niet goed op. Voor de zoveelste keer gezegd dat deze niet goed zijn, zou weer in hun computer worden opgevoerd, ze wisten van niets, alweer.
Met spoed wordt een ander merk besteld, jaja, donderdag niets, vrijdag gebeld, we weten niets, we staken, dinsdag zijn we weer open, "service apotheek".
Waar blijft de concurentie in pillen winkels, o ja, die andere apotheek in Weesp, is van dezelfde eigenaar.

Carla D. R.

Medicijnen zouden maandag bezorgd worden aantal keren telefonisch contact gehad na 70 minuten in de wacht gestaan eindelijk iemand die opnam nou ja zeg medicijnen zijn aan de bezorger meegegeven na vijf dagen kwam de bezorger de medicijnen brengen ophalen was geen optie want waren bij de bezorger dit gezeur is al een aantal keren gebeurd noemt zich service apotheek overstappen naar een andere apotheker heeft geen zin in Weesp zijn twee apotheken van een eigenaar Ballintijnk en Veldsema meer smaken hebben wij niet

Petra V. T.

De apotheek is veel te druk, in de middag EN in het weekend gesloten. Telefonisch ook slecht bereikbaar. Voelt niet echt als een SERVICE apotheek

Tiarah E.

Heb gebeld en nadat ik 50 minuten in de wacht stond ben ik de auto ingestapt met mijn mobiel nog met hun aan de lijn toen bij de 70 minuten mijn telefoon laten zien. Er zat gewoon niemand achter de telefoon daar, als je niet kan opnemen schakel de lijn dan uit, mensen kunnen niet ruiken dat de telefoon daar verwaarloosd wordt door onderbemandheid. Ik heb nu een hoge rekening gekregen omdat ik over mijn belminuten ben gegaan. Totaal geen begrip gekregen, ik werd helemaal niet serieus genomen, de flexwerker was gewoon zijn tas aan het inpakken in naar huis te vertrekken terwijl ik mijn zorgen en klachten uitte. Nog nooit zoiets vreemds en onprofessioneel meegemaakt. Geëist dat ik gebeld moest worden door hun en dat hij daar een notitie van maakt. Hij vertikte het en tot vandaag ben ik uiteraard niet opgebeld. Te bizar voor woorden. Oh en de wachtrijen hier zijn al maar dan ook altijd absurd.