AGAM Naaldwijk - Naaldwijk

Melike K.

Zeer slechte ervaring komen beloftes niet na slechte service, wanneer me auto naar apk gaat krijg ik alleen maar storingen. Me auto zal gewassen worden niet gedaan maar wel honderden euro’s betalen. Ben helemaal klaar met agam naaldwijk!!!!

Al A.

Zoals onder aangegeven hier de bewijzen dat het wel duidelijk een afspraak was gemaakt voor de roetfilter dat de vermogen minder werd het is niet eerlijk dat jullie het zo weg schuiven zonder de waarheid eerst was het auto is van 2019 je jebt geen garantie na dat er garantie was de onderhoud ik kan ook aantonen dat de onderhoud bij mercedes dealer in Hongarije is uitgevoerd als er bewijzen zijn is het niet netjes dat jullie klanten zo behandelen terwijl niet alle mercedes dealer zo zijn er zijn ook zeker goeie dealers van mercedes maar door naaldwijk voel ik me echt belazerd

Mvg

Seddik

Gulcan A.

Rampzalige service. Afspraak voor remblokken telefonisch bevestigd, maar nooit een bevestigingsmail ontvangen. Meerdere keren gebeld, alleen loze beloftes. Op de dag zelf beweerden ze dat er geen afspraak was en het personeel was ronduit onbeschoft en totaal niet behulpzaam. Tijdverlies, frustratie en nul professionaliteit. Schandalig voor een Mercedes-dealer. Hier kom ik nooit meer terug.

Nasser H.

Ik had vandaag een afspraak voor onderhoud voor de ramen!
Waar ik een vervelend auto kreeg !!
Dat ik electrice rijdt maar krijg een benzine auto was niet erg maar een auto waar je kan kotsen door stank en vies !!
Graag als ster in merk auto dealer dat jullie geen schone auto kan geven is zo erg !!
Hegyenie is ver te zoeken !!
Stank !!
Vies
Vol met stof !!
Mvg
Hans

Tijger P.

Ik lease all meer dan 10 jaar auto’s bij de Mercedes dealers door heel Nederland en nog nooit heb ik zo een slechte bedrijf als AGAM Naaldwijk gezien
Ik heb 2 jaar geleden een Mercedes gle uit 2019 geleased met 2 jaar extra garantie bij gekocht vorige jaar bij een apk beurt heb ik mijn auto naar AGAM Naaldwijk gebracht om naar de roetfilter te gaan kijken omdat ik vieze geur in de auto rookte en soms minder vermogen had en bij andere garage adviseerde ze mij om naar de dealer te rijden zodat ze de roetfilter konden controleren omdat teveel uitstoot had
Vervolgens heb ik een afspraak gemaakt om mijn remblokken en remschijven te vervangen en ook gelijk de roetfilter te controleren na de middag kon ik mijn auto ophalen het was klaar de remmen zijn vervangen en de roetfilter heeft geen probleem gaven ze aan !!!
Een jaar later bij de volgen apk beurt krijg ik te horen dat de roetfilter niet goed is en ik weer naar AGAM Naaldwijk rijden en de roetfilter laten controleren en ja hoor het is stuk omdat ik nu geen garantie meer heb is opeens stuk na veel discussies ben ik achtergekomen dat ik zelf moest doorgeven dat de monteurs met apparaten de roetfilter moeten controleren en niet met hun neus want meneer heeft alleen de uitlaat geroken en niet met apparaat uitgelezen
Vervolgens zeggen zij mij waarom kom je naar ons toe je laat je auto bij andere garages maken en nu kom je bij ons en jou auto is na 80.000km niet meer dealer onderhouden geweest en je hebt nooit garantie gehad tot dat ik heb laten tonen dat ik wel garantie had
Ze zeggen ga maar naar de dealer waar je de auto hebt gekocht hun hebben jou garantie gegeven dus hun moeten voor jou regelen maar dat klopt helemaal niet
Omdat ik soms bij Den Haag en Rotterdam laat doen vind AGAM Naaldwijk niet leuk en vervolgens heb ik contact met Mercedes Nederland opgenomen en heb ik begrepen dat ik opgelicht ben en dat ik een klacht moet indienen en ik ga zeker een zaak van maken en niet alleen bij Mercedes dealer maar ook buitenwereld moeten iedereen weten dat AGAM klanten oplichten
Ik heb een taxicentrale in de regio zuid Holland met meerdere Mercedes die ik all die jaren tonen heb uitgegeven aan auto’s en onderhoud en reparaties maar alle Mercedes gaan uit bij mij en bij all andere taxibedrijven die ik ook ken dit vind ik niet normaal dat jullie zeggen dat het om interieur geur ging terwijl je bij de foto ziet dat ik heb aan gegeven ook de vermogen minder werd en dat er een roet geur naar binnen kwam dus u kunt nu niet zeggen dat ik alleen voor een geur naar de dealer ben gegaan het moet wel een eerlijke verhaal zijn

Hierbij de bewijzen

Dankjewel AGAM
Met vriendelijke groeten Seddik

Emmelie L.

Nog nooit zo onbeschoft behandeld. Ga je om 17.45 je auto ophalen voor je vader en wat zegt de man achter de balie? Ja we zijn eigenlijk al aan het opruimen ? Bijzonder want jullie openingstijden zijn tot 18 uur. Gelukkig hebben wij geen Mercedes en zal deze ook nooit daar aanschaffen.

Bonnie L.

Geweldige service. Sleutel achterkant was kapot. Kosteloos een nieuwe gekregen toen wij een kleine beurt lieten uitvoeren.

Perry P.

Wachten aan de receptie in de rij was minder prettig. Dit is voor mij een punt van verbetering.
Daarna wel goed geïnformeerd en geadviseerd over de werkzaamheden.