Volkshuisvesting Arnhem - Arnhem

RIENY

Ik weet niet waar al die klagers women maar hier perfect onderhoud, snel bereikbaar en bij klachten direct afspraak danwel naar doorverbonden naar benodigd bedrijf dus vanuit hier complimenten voor het perfecte onderhoud en service.

nika A.

Ik huur al meer dan 8 jaar een woning van Volkshuisvesting in Arnhem, en de staat van het pand is erg slecht. De woningen zijn oud en dringend aan renovatie toe, maar er wordt helemaal geen onderhoud gepleegd aan het interieur. Alleen de buitenkant wordt af en toe onderhouden vanwege de monumentale status, maar voor huurders maakt dat weinig verschil.

Klachten over gebreken zoals vocht, stank, slecht isolatie of kapotte voorzieningen worden genegeerd of afgedaan als "niet urgent". Het voelt alsof de corporatie alleen geïnteresseerd is in het behoud van het pand als monument, niet in leefbaarheid voor huurders.

Erg teleurstellend, zeker voor de hoge huurprijs. Ik raad toekomstige huurders aan goed na te denken voordat ze hier tekenen.

M Y.

Als je klachten hebt negeren ze die maar al te graag ook als je iets wilt aanpassen waar ze geen zin in hebben word je keihard tegen gewerkt....als je een vraag hebt word dit gezien als bezwaar door deze organisatie mensen pas op met deze gasten want het is van een heel sneu niveau en word steeds slechter

Jan V.

Slecht onderhoud of onderhoud dat erg lang op zich laat wachten, waardoor pand onveilig is, mensen gewoon het pand in kunnen en er spullen zijn gestolen. Waterpomp uitgevallen in een flat waardoor de hele flat 2 dagen geen water had en de medewerker die weekenddienst had zijn mobiele telefoon uit had en blijkbaar in de kroeg zat. Ontzettend onprofessioneel, maar wel de huur verhogen met een percentage dat flink boven de inflatie ligt.

Nienke P.

Communicatie enorm slecht en personeel hoort je niet aan. Enige wat ze doen is je doorverwijzen.

Ricardo C.

Komen hun afspraken herhaaldelijk niet na. Geen goede organisatie.

nickey P.

Waardeloos. Beloven veel, maar komen niets na. Wijzen allemaal naar elkaar. 🤦🏼‍♀️

Awaken

Na het lezen van onderstaande reviews en mijn eigen ervaringen zou je toch zeggen dat het hoogste tijd wordt dat zowel gemeenten als overheid hier hard moeten gaan ingrijpen en optreden. Echter is de overheid hier een van de grootste oorzaken van, dit omdat deze de afgelopen decennia veel sociale huurwoningen in Nederland heeft verkocht voor DUMPPRIJZEN aan buitenlandse investeerders met winstoogmerk. Ja je hoort het goed Nederlandse sociale huurwoningen verkocht voor DUMPPRIJZEN aan buitenlandse investeerders met winstoogmerk verscholen achter stichtingen. Zie bronnen als eenvandaag, trouw, het parool, bnnvara enz enz. De zogenaamde organisatie die zich schuilt houdt achter een stichting geeft asbest vrije certificaten aan woningen zonder enige inspectie, geven een energielabel zonder enig bezoek of inspectie van de woning te hebben gehad. Laat mensen in de kou staan met achterstallig onderhoud, schimmel, ventilatie en andere problemen. Zijn zeer onkundig in reparaties uitvoeren mits ze überhaupt worden uitgevoerd. Bovendien asociaal naar haar klanten, zeer slecht bereikbaar, onvriendelijke klantenservice, lossen problemen en klachten in veel gevallen niet op. Bij een schimmelprobleem stuurde ze bv iemand na 3 maanden met een kwast en oude aangebroken pot verf. Incasseren van de huren daar zijn ze dan weer heel goed in. Kortom waardeloze en walgelijke stichting die de mensen uitknijpen en hun rechten schenden.