Hans Anders Opticien Burgum - Burgum

R. A.

We kwamen voor een nieuwe bril, maar hadden geen afspraak gemaakt. Hoewel het vrij druk was, besloten we toch te wachten. Maar het duurde wel erg lang. Vier andere klanten waren in de tussentijd al vertrokken. Toen er, op ons en een andere klant na, geen wachtenden meer waren, ging een van de twee medewerksters pauzeren. Dit was vrij opmerkelijk. Eenmaal weer terug, informeerde ze wie er een afspraak had. We gaven aan dat wij er geen hadden. Ze vroeg toen of we voor een oogmeting kwamen. Dit was niet het geval. Daarna was de vraag of we dan wel een recept hadden voor de glazen. Die hadden we. Geheel onlogisch concludeerde ze vervolgens dat we beter een afspraak konden maken...We hadden dus bijna een half uur gewacht, om de deur gewezen te worden! Erg klantonvriendelijk. Er had ook wel eerder een inventaris opgemaakt kunnen worden van wie, waarvoor kwam en of een afspraak al dan niet nodig zou zijn.
En dat had zeker ook vóór die pauze kunnen gebeuren. Verder waren de twee dames ook niet erg gastvrij, wat je toch wel mag verwachten in een winkel. Niet voor herhaling vatbaar!

dennis

De dame die er vandaag aleen staat doet haar best, maar gok dat haar pauze minimaal is.. zoiets kan je niet alleen draaien,

Reactie is een beetje sneu excuus, vandaag staat er weer iemand alleen, dus stond nu voor een dichte deur.. volgende keer loop ik naar de zaak tegen over

Daan P.

Super goede service en heel vriendelijk en professioneel
Bril is nieuw voor mij maar werd heel goed
Geholpen
Dikke 10

Jaap R.

Hele fijne en deskundige medewerker in vestiging Burgum!

Toos V. D. V.

Margriet zeer vriendelijk en goed advies bij de oogmeting en het uitzoeken van de brillen. En ook nog na mijn melding dat achteraf bleek dat ik Corona had belde ze om te vragen hoe het ging. Bij het ophalen ook vriendelijk en goed geholpen door Sabine. Echt super👌👍

Joop K.

In de winkel van Hans Anders in Bergum zijn we heel erg goed en uitgebreid geholpen.De dames zijn erg enthousiast en professioneel en proberen je zo goed mogelijk te helpen voor een goede prijs. Mijn complimenten aan het personeel.Het is prettig dat de dames je persoonlijk kennen.

Nelly H.

Bijzonder kundig en vriendelijk personeel!
Oplossingsgericht, nemen de tijd en bieden een lekker kopje koffie aan tijdens het wachten.

Roel B.

Een fijne winkel waar je persoonlijk geholpen wordt op afspraak, dus er is tijd voor je om de juiste keuze te maken. Vriendelijk en ambachtelijk personeel.