HORNBACH Bouwmarkt Duiven - Duiven

Damla D.

Ik ben inmiddels bij meerdere Hornbach-filialen geweest en overal hetzelfde probleem: de voorraad op de website klopt totaal niet met wat er daadwerkelijk in de winkel ligt. Je rijdt ergens heen voor een product dat volgens de site op voorraad is, maar ter plekke blijkt het gewoon niet aanwezig.

Daarbij is de hulp in de winkel ook erg slecht. Medewerkers lijken weinig interesse te tonen en sturen je van het kastje naar de muur. Heel frustrerend als je al voor de derde keer voor niks naar een vestiging rijdt.

Ik had altijd een goed beeld van Hornbach, maar dit herhaaldelijke probleem met voorraad en slechte klantenservice zorgt ervoor dat ik hier voorlopig niet meer terugkom.

Vincent

Ik ben heel tevreden over deze bouwmarkt. Handig dat je je auto naar binnen kunt rijden om grote en zware materialen rechtstreeks in te laden. Assortiment is ruim en er is duidelijk aangegeven wat waar te vinden is (een plattegrondje zou evengoed handig zijn). De tuinafdeling mag er zeker ook zijn. Kwaliteit is, van wat ik heb gekocht, goed. Ontspannen en vriendelijk personeel. Alleen jammer dat je bij de snackbar niet met contant geld kunt betalen. Daarom geen vijf sterren.

glazenwassermds

Laat mij helemaal vanuit Nijmegen rijden naar duiven om vervolgens geen schuurpapier te hebben voor de band schuurmachine. Uiteraard gereserveerd geen oplossing zoeken en moeilijk doen om even naar een ander filiaal te bellen. Manager teveel koffie en zegt geen eens Goedemorgen. Door naar de gamma

Urban U. P.

Een mega mega mega grote bouwmarkt.
De keuze is echt enorm. Als wat jij zoekt hier niet te bevinden is dan bestaat het waarschijnlijk niet.
De nadruk ligt op het in massa aanbieden en niet op het netjes aanbieden. Het is geen Gamma of Praxis.
Doordat ze groot aanbieden ligt hun prijs ook vaak lager dan de concurrentie.
In het weekend kan je hier echt over de koppen lopen en staat de parkeerplaats hutjemutje helemaal vol.
De keuze is reuze is wel van toepassing op deze bouwmarkt.
Personeel is vriendelijk en behulpzaam.

Marleen R.

Hornbach zegt de goedkoopste te zijn
Hornbach zegt de goedkoopste te zijn: ergens anders goedkoper, dan bij Hornbach ook die goedkopere prijs + 10% extra korting. Mooi toch? Niet dus, Gamma heeft aanbieding Flexa strak in de lak 50% korting óók de mengverf. Sta bij Hornbach, laat je deze aanbieding zien en werd meteen gezegd: we doen geen korting op mengverf, waarop ik zei raar dat jullie hier wel reclame mee maken? Daarop was antwoord: ik bel mijn supervisor.... Hij komt er aan. Deze kijkt mee in computer, geeft aan dat er uitzonderingen kunnen zijn, gaat weg, wordt tegen mij gezegd hij gaat het verder uitzoeken, nou heb ik meneer niet meer gezien. 3 kwartier verder uiteindelijk hetzelfde antwoord: op mengverf geen korting. Geen sorry, helemaal niks!!!!!
Hornbach maakt zijn beloften niet waar en heeft dus NIET de laagste prijs! En ook nog voor Jan Doedel staan te wachten!

Stefan

Prima zoals je mag verwachten, veel keuze natuurlijk maar je moet het alleen treffen welk personeelslid je aanspreekt. De ene is supergezellig en de ander roept gelijk voor welk gangpad ze verantwoordelijk zijn en willen graag daar weer naar terug lopen.
Maar gelukkig lopen er genoeg.

Dutch N.

Op 29 mei hier langs geweest om nieuwe planten en potten te kopen.
Wij hadden alleen wat twijfels over welke soort in onze voortuin zouden passen (dit vanwege de tuin op het zuiden)
Medewerkster Silvia heeft ons hier uitstekend mee geholpen.
Zei gaf niet opdringerig maar wel correct advies over welke soort planten met welke pot mooi zou zijn.
We gingen met 3 karren vol naar buiten (een goeie verkoopster😉) en ze heeft ons tot onze auto geholpen.
Dit is de rede waarom wij altijd naar de Hornbach gaan.
Veel kennis en geweldige behulpzaamheid!

Bas V. B.

Heel veel keuze en mooie prijzen. De aanbiedingen zijn absoluut scherp te noemen. Ook de planten en tuin afdeling is prima met een ruime keuze.