MediaMarkt Heerhugowaard - Heerhugowaard

Bernadett S.

Goed gesorteerde Media Markt. Het is momenteel wat lastig te vinden vanwege verbouwingen. We waren er om een nieuwe tv te kopen. Ze hebben een ruime keuze aan tv's in elke prijsklasse. De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam.

Volkert D.

verschillende televisie bekeken, maar het was niet mogelijk om het beeld met elkaar te vergelijken, voor mij was de HDR weergave het belangrijkste, omdat mijn huidige televisie erg weinig detail weergeeft in de donkere delen, en het moet natuurlijk wel een verbetering zijn

Sharp was zowieso niet beschikbaar, die wordt alleen op de website aangeboden, netals een Cecotec koffiemachine
op die manier heeft het ook geen zin om naar een winkel te gaan 🤔

Roy L.

4 maanden geleden verlenging van mij abb afgesloten. Als ik bij Vodafone zou blijven en nieuw toestel zou kopen, en niet naar een andere provider zou gaan zou het nieuwe abb in gaan met de volgende factuur. 4 maanden verder zelfde bedrag moeten betalen. Contact gehad met klantenservice Top geholpen mail naar Hhw . Netjes terug gebeld door een medewerker. Komen niet met een Oplossing Jammer volgende keer ergens anders voor een abb geen mediamarkt meer voor mij.

Youssef L.

Ik kom hier regelmatig om spullen voor mijn pc te halen, maar helaas heb ik een aantal frustrerende ervaringen gehad. Het aanbod is prima, maar wat ik echt vervelend vind, zijn de wisselende prijzen bij de kassa. Het lijkt wel alsof er geen duidelijke prijsstelling is, wat altijd zorgt voor verwarring en ongemak.

Daarnaast moet ik zeggen dat de medewerkers vaak een arrogante houding hebben. In plaats van proactief te helpen, lijkt het alsof ze alles moeten vragen en zelf niet goed op de hoogte zijn van de producten. Dit maakt het winkelen er niet bepaald prettiger op.

Ik schuif de schuld niet volledig op Mediamarkt zelf, maar ik vind dat de medewerkers beter opgeleid moeten worden om een meer klantgerichte benadering te hebben. Het zou fijn zijn als ze meer kennis hebben van de producten die ze verkopen en vriendelijker met klanten omgaan. Hopelijk wordt dit in de toekomst verbeterd, want ik zou graag weer met een beter gevoel terugkomen.

Sm L.

Wat een slechte zaak
Telefoon uitgezocht voor onze stond een bord bij met een prijs bij de kassa was hij 80 euro duurder werden slecht geholpen geduldig gewacht op een medewerker die kon helpen die zat te flurten met een klant

Jaela J.

Nog nooit zo'n slechte service gehad als bij Mediamarkt Heerhugowaard! Wij dachten er goed aan te doen om hier een inductiefornuis te kopen en te laten installeren maar niets was minder waar. Bespaar je geld en energie en ga hier NIET naar toe,waardeloze tent

Marlo H.

Mijn ervaring met de service bij MediaMarkt was teleurstellend. Ik had voor €8.000 aan elektronica gekocht, waaronder een televisie, een PlayStation 5 met extra controller, een headset en vier Sonos-speakers. MediaMarkt bood aan om de televisie te kalibreren, maar dit zou €100 extra kosten. Gezien het totale aankoopbedrag had ik verwacht dat dit als service kon worden aangeboden, maar dat was niet mogelijk.

Daarnaast wilde ik een koffiezetapparaat aanschaffen, maar er was alleen een showmodel beschikbaar. Er kon echter niets van de prijs af, wat ik jammer vond.

Ik heb de service bij MediaMarkt altijd al als matig ervaren. Goede service lijkt alleen te bestaan zolang de aankoop nog niet is afgerond. Volgende keer zal ik dan ook eerder bij een andere elektronicawinkel kijken.

Nancy D. P.

Zo'n grote winkel maarbijna geen personeel te vinden. Toen toevallig denk ik de vriendelijkste van de winkel. Een lief meisje die zelfs mee hielp om de wasmachine in te laden.