Wooning Keukens & Badkamers - Naaldwijk - Naaldwijk

Jan H.

Peter Danneels heeft ons geadviseerd bij onze aankopen.
We wilden geen donkere tegels.
We hadden de deal gemaakt .en getekend.
Maar Peter had weekend dienst in een ander filiaal en zag daar de tegel die wij uitgezocht hadden toch veel donkere vlakken had.
Peter belde ons na het weekend op om zijn waarneming aan ons door te geven.
We zijn de tegel weer gaan bekijken en hebben daar gelijk andere tegels genomen.
Peter is geen verkoper van je hebt getekend ,zoek het maar uit.
Peter bedankt .
Fam. Huisman
En hier de foto's van de nieuwe badkamer. ( ruit is niet blauw maar kleurt zo na het maken van een foto)

Fem K.

Beste reviewlezer,
DOE HET NIET!!!!
Koop niets bij Wooning!!!
En zeker geen zwarte greepjes voor een keuken. Mijn man en ik kochten vier jaar geleden een keuken bij Wooning voor €18.000
Deze keuken heeft 5 jaar garantie. Onze keuken had mooie zwarte greepjes, tijdens de verkoop is ons niet verteld dat deze greepjes na een aantal jaar de kleur verliest en er een metaalkleurig greepje verschijnt.
Wanneer ze dit tijdens de verkoop hadden verteld, hadden wij nooit voor zwarte greepjes gekozen. We besloten contact op te nemen met Wooning, daar verwezen zij mij door naar de klantenservice.
Klantenservice medewerkster Joyce was heel vriendelijk en vroeg mij om foto's naar haar te mailen. Zij zou contact opnemen met de fabrikant.
Ik kreeg een mail terug van Joyce, met het volgende; Ik heb overleg gehad met de leverancier met betrekking tot de grepen. Hieruit is geconcludeerd dat dit is ontstaan door het gebruik van de keuken en dus niet onder de garantie valt.
Dus belde ik weer met Joyce, zij antwoorde dat het aan de zuurgraad van onze handen lag en ze was ineens niet meer zo vriendelijk. In een later gesprek ontkende ze dat ze dat had gezegt. Joyce stelde voor om een offerte te maken voor nieuwe greepjes. Mijn man en ik hebben dus een keuken van €18.000 gekocht en dan vinden ze vanuit Wooning dat ik nog niet genoeg betaald heb en ik voor die 18 greepjes nog wel een paar euro kan komen doneren...
Een dag later ben ik langs gegaan bij Wooning en heb ik daar aan een medewerker gevraagd hoelang de greepjes zwart bleven. Hier kregen onze ringen de schuld. Dit is heel bijzonder want mijn man en ik dragen geen ringen. Toen ik dat zei, lag het ineens aan de mensen die bij ons over de vloer komen. Deze mensen zouden dan met ringen onze zwarte greepjes hebben beschadigd. Heel bijzonder dat de medewerker van Wooning mij kan vertellen dat er mensen bij ons langs komen die aan onze greepjes zitten en dat deze mensen ook nog eens ringen dragen. Doe mij ook zo'n glazen bol.......
Na een maand bellen, langs gaan en mailen kreeg ik uiteindelijk toch gelijk en werd het toch kosteloos vervangen.
Dit ging niet van harte. Heel jammer dat het zo veel moeite moet kosten om voor elkaar te krijgen waar je recht op heb.
Mocht u als reviewlezer nog niet genoeg overtuigd zijn om geen keuken bij Wooning te kopen? Er is meer.....

Ik neem u even mee terug in de tijd, onze keuken werd getekend.
Wij wilde de wasmachine in de keuken hebben. De man die onze keuken kwam inmeten heeft ook de wasmachine ingemeten, want deze stond al in de ruimte waar de keuken geplaatst ging worden. Deze wasmachine was 60cm breed, later heb ik uitgezocht of dit een normale afmeting is voor een wasmachine. En dat bleek zo te zijn. Onze verkoper Tim tekende voor ons een open vak in de keuken waar de wasmachine moest komen. De monteur was klaar met het monteren van de keuken en wilde de wasmachine niet in het vak schuiven, want daar was hij niet voor. Achteraf ook al gek. Een vriend van ons wilde samen met mijn man, 's avonds, de wasmachine in het vak schuiven. Wat bleek.... Het vak was te smal.
Dus pakte ik de telefoon en belde Wooning, daar werd ik doorverwezen naar de klantenservice. Na heel wat heen en weer gebel, was het antwoord; voor een coulance prijs kunt u een smaller kastje kopen en past de wasmachine.
€18.000 euro betaald en nog meer moeten betalen!!!! Vanwege een fout van Tim de verkoper. Dit heeft ons heel veel tijd en energie gekost om voor elkaar te krijgen dat er toch een smaller kastje geleverd werd. En we konden twee maanden niet wassen, want de wasmachine kon niet aangesloten worden. Er is nog meer, maar dan wordt deze review te lang volgens Google.

Dus ALSJEBLIEFT denk om uw hart en uw kostbare tijd en ga naar een andere keukenboer.
Mijn man en ik gaan volgende keer naar NiVo Keuken in Pijnacker! Hier heeft mijn zus rond dezelfde periode een mooie keuken gekocht. Zonder stress en gezeur. Deze keuken is na 4 jaar nog prachtig en de greepjes van haar keuken....? Wat denkt u....

Ik wens u allen een fijne dag en kies verstandig.

Michel B.

Hele duidelijke mail wanneer en wat er voor sanitair en onderdelen geleverd zal gaan worden. Op de leveringsdag zelf belde de chauffeur ca. een half uur van te voren dat hij eraan kwam.
Alles heel netjes binnen gebracht en alle onderdelen samen doorgelopen dat alles geleverd was. Heel netjes.

Fam. E.

Met de Pasen langs geweest bij Wooning in Naaldwijk en te woord gestaan door verkoper Dennis van de afdeling keukens, een hartelijke man die heel goed op de hoogte is van keukens en alles wat daarbij benodigd kan zijn, heeft ons rondgeleid op de afdeling omdat wij zomaar binnen kwamen met het idee dit jaar een keuken te kopen en zijn gestart bij wooning omdat wij al diversen jaren goed geholpen zijn, keuze kunnen maken en alles besproken en ideeen uitgewisseld, 2e paasdag terug gegaan en ons gemeld bij Dennis die onze vragen kon beantwoorden waarna wij de offerte konden inzien en besproken waarna we de offerte hebben ondertekend en een keuken hebben gekocht, afgesproken levering Oktober 2025. Fijn geholpen en kijken nu uit naar de levering en plaatsing compleet van onze nieuwe aangekocht Wooning keuken.

Jerry H.

Goede service en kwaliteit. Er werd regelmatig contact opgenomen, wat de stand van zaken was. Alle onderdelen netjes op tijd geleverd. Tevens geen maanden wachten, alles kon snel plaatsvinden!

Marc V. V.

Er is door het team van Kees van de Berg een prachtig afgewerkte badkamer opgeleverd.
Wat een ontzettend fijn team om in je huis te krijgen!

Erna P.

Komen afspraken keurig na, goed contact en info tussendoor, alles is gegaan volgens planning

Patricia H. T. K.

Mooie producten, planning en bezorging uitstekend.
Het enige minpunt is, dat wij een kraan niet konden omruilen voor een ander product. Daar werd erg moeilijk over gedaan. Er is weinig flexibiliteit op dat vlak.