Fixers Amstelveen - Amstelveen

marselina O.

Ik wilde de data van een iPhone 8+ repareren. Ik vertelde de man dat het belangrijkste is om data te herstellen. Ze boden me het goedkoopste glas aan en we hebben het geïnstalleerd. Ze gaven me de iPhone, ik voerde het wachtwoord in en de iPhone begon met data herstellen, maar later begon de iPhone een foutmelding te geven en blokkeerde zichzelf simpelweg vanwege een hackpoging. Hoe kon hij de iPhone repareren zodat telefoon zou denken dat hij gehackt werd? iPhone versleutelde de chip en verwijderde de sleutel. Al mijn kinderfoto's zijn verbrand.

lock S.

Ik ben supertevreden over de reparatie van mijn PlayStation. Mijn PS5 had last van oververhitting en viel steeds uit tijdens het gamen. Na wat zoeken kwam ik bij deze reparatieservice terecht – en wat een geluk!

Vanaf het eerste contact kreeg ik duidelijk advies en een eerlijke prijsindicatie. De communicatie was snel en vriendelijk, en binnen een paar dagen had ik mijn PlayStation weer terug, perfect werkend en grondig schoongemaakt.

Ze werken professioneel, snel en weten duidelijk waar ze mee bezig zijn. Geen gedoe, gewoon topservice. Als je op zoek bent naar een betrouwbare plek voor je PlayStation-reparatie, zoek dan niet verder.

Ik geef ze met alle vertrouwen 5 sterren!

Direct R. A.

Werd verteld dat ik mijn oplaadportal schoongemaakt kon worden voor 4,95. Achteraf betaalde ik 14,95 en ik kwam er pas later achter. Nadat ik het vertelde tegen de werknemer zei hij dat de prijs vaststond. Heel vreemd, kom hier nooit meer terug!

Eric D.

Wát een boeven

Wát een boeven, een ontzettend slecht bedrijf.
Ik klap mijn laptop dicht met een bleutooth dongel ertussen, scherm defect. Naar Fixers Amstelveen gebracht en daar zouden ze een nieuw scherm monteren, duurde iets langer omdat ze het verkeerde hadden besteld.
Na het vervangen van het scherm deed de laptop niets meer, hij had ook twee dagen zonder behuizing daar gelegen.
Ik heb telefonisch uitleg gekregen dat hij onder garantie gerepareerd zou worden omdat de werknemer van Fixers gezien had dat alleen het scherm stuk was en de rest gewoon werkte. Dat repareren moest door de moederbordspecialist gedaan worden in een andere vestiging.
Daarna kwam het rookgordijn, eerst zou de CPU al stuk zijn vóór ik hem gebracht had, daarna is de CPU stuk gegaan met testen.
Kort gezegd: fixers heeft mijn laptop gesloopt maar wil niet de verantwoordelijkheid voor nemen.
Zéér teleurstellend, en dan zeg ik het nog heel netjes. (Eigenlijk zijn het gewoon boeven)

Gladys C.

Een iPhone gekocht en de boys waren heel vriendelijk en bekwaam. Ik werd heel prettig en snel geholpen. Nergens moeilijk over gedaan. Hele fijne ervaring.

Charlotte H.

Ruim 3 weken geleden iets geretourneerd. Geld krijg je hier niet direct terug maar wordt overgeboekt, zeggen ze. Ben al een aantal keer terug geweest om aan te geven dat ik nog niets heb ontvangen. Gisteren weer. Belofte was: vandaag wordt het echt teruggestort. Maar helaas, ik wacht nog altijd op mijn geld.
Wat een ongelooflijk slechte service!

Onur O.

Na een verwijderde reactie schrijf ik opnieuw mijn ervaring met Fixers, omdat ik anderen wil waarschuwen.

Ik bracht mijn PlayStation naar Fixers voor een HDMI-reparatie, maar kreeg hem terug met nog steeds een losse HDMI-poort. Na slechts twee keer spelen was het probleem weer terug. Toen ik hem opnieuw bracht, werd er na een flinke discussie toch een tweede reparatie uitgevoerd.

Helaas bleek na deze tweede reparatie dat mijn moederbord ook beschadigd was. Ik was woedend. In totaal had ik al €120 betaald, en nu wilden ze nog eens €250 extra vragen, plus €90 onderzoekskosten voor een probleem dat zij zelf hadden veroorzaakt.

Omdat ik Fixers niet meer vertrouwde, ben ik naar een echte professional gegaan: PSP Dokter in Bleiswijk. Daar bevestigden ze met 100% zekerheid dat de schade was ontstaan door Fixers. De HDMI-poort was veel te hard losgetrokken, en het soldeerwerk was ronduit slecht. Dit was duidelijk zichtbaar.

Naast de slechte reparatie was de communicatie met Fixers ook dramatisch. Ik heb meer dan 20 mails gestuurd om tot een oplossing te komen, maar in plaats van hulp kreeg ik vooral beschuldigingen naar mijn hoofd geslingerd. De manager, Hakan, beweerde zelfs dat het mijn eigen schuld was.

Na alles zat ik hoog in mijn emoties en uitte mijn frustratie in het filiaal. Op dat moment liep Hakan op mij af met mijn PlayStation boven zijn hoofd, alsof hij deze wilde gooien. Dit voelde enorm intimiderend en bevestigde voor mij hoe onprofessioneel deze zaak wordt gerund.

Ik schrijf dit opnieuw, omdat ik anderen wil waarschuwen: breng je PlayStation of andere apparaten niet naar Fixers! De kwaliteit van hun reparaties is slecht, en de service nog erger. Zoek een betrouwbare reparateur die echt verstand van zaken heeft!

Richard G.

Duidelijk niet geïnteresseerd in repareren van een tablet.

Gaf als eerste aan dat het scherm mogelijk breekt tijdens de reparatie. Zou moeten worden verstuurd naar fabrikant waaraan hoge kosten verbonden zouden zijn.

Bij Amstelveen Repair bleek uiteindelijk wat vuil achter een knopje te zitten wat zij in 2 dagen voor minder dan de helft van het offertebedrag van Fixers gerepareerd hebben.