Profijt Meubel Vriezenveen - Vriezenveen

Cindy

Een hoekbank gekocht hier. Vriendelijk geholpen. De levertijd was niet heel lang en we zijn erg tevreden met de bank.

Anneke G.

Voor de tweede keer op de grote outlet afdeling bij pronto geweest en 50% korting vaasjes en kussentje gekocht en 2 hele mooie, heel goedkope lampenkappen. Blij mee!

Nazmi D.

Profijt Meubel Vriezenveen: wij hadden een klacht met onze bankstel. Nog geen jaar oud. Klacht ingediend keurig mail gekregen dat ze hun uiterste best gingen doen. Na 3 maanden geen stap verder gekomen. Achteraf denk ik dat de strategie was zo lang mogelijk laten wachten zodat we vanzelf zouden opgeven. Mensen die inhoudelijk niet op de hoogte zijn van het dossier. Werd zelf de indruk gewekt dat wij niet de waarheid spraken. Uiteindelijk na zo lang wachten waren we terug bij af. En dan mochten we ook nog de helft uit eigen zak betalen van de kosten. 90 euro delen door 2 = 45 euro. Weet niet hoeveel vierkante meter deze onderneming heeft maar ze hadden dus behoefte aan die 45 euro. Het is niet voor iedereen weggelegd om op een nette manier met een klacht om te gaan. Geen valse beloftes te doen. Mensen niet voor leugenaar uit te maken. Niet zo lang te laten wachten. Antwoord op een klacht kan 'nee' zijn. Maar zo ga je niet om met je klant. Geen ster waard eigenlijk, veel succes met de 45 euro die jullie in rekening hebben gebracht. Doe er je voordeel mee.

Thirza -.

Zeer slechte service!! Mijn vriend en ik hebben 5 december 2020 bij Profijt in Vriezenveen zes eetkamerstoelen, een hoekbank en een meubelset bestaande uit tv-meubel, vitrinekast, salontafel en eettafel aangekocht. We waren daar juist ruim van tevoren naartoe gegaan omdat we zagen dat er lange levertijd van meer dan 14 weken was. Voordat de betaling plaatsvond, hebben wij nagevraagd of alles op voorraad was en toen werd ons verteld dat dat het geval was en dat onze meubels sowieso eind maart/begin april geleverd konden worden. Nog niet eens een week later werd ik door iemand anders gebeld en werd mij gezegd dat de meubels helaas toch niet op voorraad waren en dat de levertijd nog langer zou zijn mede door corona. Hij kon mij niet vertellen hoe het kon dat ineens binnen een week niks van onze bestelling op voorraad was (in geen enkel filiaal). Daarnaast gaf hij mij aan dat ik halverwege februari (dit was dus in december) zelf maar even naar de afdeling planning moest bellen want dan zou er waarschijnlijk wel meer bekend zijn over de levering. Dus dat heb ik laatst gedaan en toen werd mij verteld dat de bank binnen was, de eetkamerstoelen ERGENS in maart binnen zouden komen en de meubelset in week 16 OF week 16 (zo'n beetje eind april dus). Ik heb hier toen opnieuw een klacht over ingediend via de mail en daar kreeg ik een slap antwoord op terug van dat zij onze order waarschijnlijk in week 16 binnen verwachten. Met andere woorden: niet iets waar ik wat aan had. Daarnaast word je, als je belt, van het kastje naar de muur gestuurd omdat niemand weet wie van Profijt jou gebeld heeft. Ik heb dan ook aangegeven een compensatie te willen voor de slechte service en de nog langere levertijd maar daar wordt niet op gereageerd. Maar ondertussen wel ff 65 euro bezorgkosten vragen terwijl je daar alle meubels in één keer hebt gekocht. Het is dus nog afwachten wanneer onze meubels bezorgd gaan worden en hoe de service en communicatie dan verloopt... Maar ik zou Profijt Meubel absoluut niet aanraden! Ze hebben leuke meubels maar qua service enzovoorts ben ik absoluut niet over te spreken. Lees je dus goed in voordat je een aankoop doet hier!!

G.J. T. W.

Prijzen vanaf en als je op het kaartje kijk staat er in kleine lettertjes dat het geshowde model €40,00 á €50,00 duurder is. Slechts laat gewoon zien wat die stoel kost😡. Ik ga wel naar een ander.🚲

Hanneke L.

Hartstikke leuke meubelen. De ene medewerker is behulpzaam en de volgende stuurt je weer terug naar de medewerkster van een andere afdeling, die je net geholpen heeft. Die kan de order ook noteren. OK, kan, zeker iets anders om handen.
Vandaag gingen we de stoelen halen. We zagen niet waar we naar binnen moesten. We namen de eerste de beste deur waar Profijt boven staat. De man, weer de verkoper van eerst troffen wij daar. Hij keek ons aan, groette amper, draaide zich om en liep weg. Een andere man kwam naar ons toe, ook geen stralend type. Hij wees ons waar we moesten zijn.

Waar we de meubelen ophaalden, waren ze behulpzaam en vriendelijk.

Iemand die twee keer niet de puf heeft om mensen te helpen, waarom zit je daar dan nog. Zit je niet op je plek, trek dan je conclusie.

Jan M.

We waren op zoek naar een nieuwe bank en hebben hier precies gevonden wat we zochten. De keuze is reuze. De uitleg die we kregen was duidelijk. De prijs viel ons 100 % mee. Komen zeker nog weer terug voor andere meubels.

Rachel V. D. M.

We moesten erg lang op de meubels wachten maar dat wisten we. Dankzij corona werd de wachttijd nog langer. Gelukkig kon ik onder mijn koopovereenkomst uit en konden de meubels onlinebesteld worden. Ik had mijn meubels netjes binnen een week. Profijt meubels vriezenveen hebben ons goed geholpen en we zijn erg blij met onze meubels !!!! Komen zeker wel terug. En beveel ze zeker aan.