Action Vriezenveen - Vriezenveen

Peter J.

Ik ook een slechte ervaring in dit filiaal.
Dat er spullen niet in de rekken stonden dat kan wel eens gebeuren. Maar ik had 7 dingen op mijn lijstje, 4 daarvan hadden ze niet.
Dat is echt te veel. Daar komt nog bij dat een van de personeelsleden in de verst mogelijke hoek bij de kassa's vandaan een privé gesprek aan de telefoon stond te voeren. Waarom moet ik daarvan meegenieten? Laat dat mens lekker tijdens haar pauze al die details delen!
Verder was er ook nog een vakkenvuller die maar bleef zeuren over containers die vol waren.
De caissière daarentegen was ook nu weer erg professioneel en supersnel.
Erg jammer, ik ben hier wel vaker geweest en dan was het nooit zo erg als deze keer. Ik ga voortaan wel weer naar Hardenberg.

Vrooom! M.

Fantastische de keuze/voorraad hier, zijn andere Action die niet alles hebben.
Gemiste kans

Didaheda S.

Kom hier regelmatig, maar moet altijd lang wachten in de rij . Wordt veel te laat bij gebeld.

Anna B.

Slechte ervaring met het personeel bij deze Action

Mijn bezoek aan deze Action was ronduit teleurstellend. Terwijl ik mijn boodschappen deed, stonden er meerdere karren voor de schappen die ik nodig had, omdat het personeel bezig was met vakken vullen. Toen ik één lege kar even aan de kant schoof om bij mijn producten te komen, werd deze direct door een medewerker teruggezet, zonder enig begrip voor mijn situatie.

Even later bekeek ik een product in een andere stelling en kwam er een medewerker naar me toe met het verzoek of ik daar weg wilde gaan, omdat daar ook een kar geplaatst moest worden. Dit vond ik al onvriendelijk, maar wat daarna gebeurde, sloeg echt alles. Een andere medewerker voegde zich bij haar collega en begon, net iets te hard, een gesprek waar ik alles van kon horen. Hierin werd een klant uitgemaakt voor “chagrijn” en werd er onprofessioneel gezegd dat “klanten lekker moesten opdonderen”.

Dit is onacceptabel gedrag. Het getuigt niet alleen van een gebrek aan respect voor klanten, maar ook van een totaal gebrek aan inzicht. Zonder klanten heeft deze winkel immers geen bestaansrecht en geen inkomsten voor de medewerkers. Maar ja, dat zal wel de jeugd van tegenwoordig zijn: weinig respect en geen idee hoe je professioneel met mensen omgaat.

Het enige positieve aan mijn bezoek was de kassamedewerker, die wél vriendelijk en professioneel was. Helaas weegt dit niet op tegen de onbeschoftheid van de andere medewerkers.

Voor mij was dit bezoek genoeg reden om in de toekomst andere winkels te verkiezen boven deze Action. Respect voor klanten en professioneel gedrag zouden prioriteit moeten zijn, en dat ontbreekt hier volledig.

Duhniesje

Nette en ruime winkel.

Maikel G.

Goede mooie grote winkel, brede gangpaden en vooral het personeel is ook super behulpzaam. er is een grote assortiment en de prijzen zijn erg laag. ook is de kassa erg snel, rijen zijn snel weg en nieuwe kassa's worden erbij geroepen wanneer het moet. helaas is het wel jammer dat er niet veel gedaan word tegen mensen die contant willen betalen bij de pin kassa, de pin kassa is normaal sneller dan de normale kassa, maar word vaak geblokkeerd door die voorgenoemde mensen.

Ersen U.

Was heel erg druk.
Derde kassa werd geopend en de kassamedewerker riep: "De eerst volgende mag hier aansluiten".
Wij sluiten als eerste aan.
Zonder goedendag of dergelijke te zeggen scant zij alles.
Noemt het bedrag op.
Geef haar contant geld.
KRIJG JE EEN ARROGANTE BLIK MET: "JE KAN HIER ALLEEN MAAR PINNEN".
Als mijn partner niet meteen had gepint had ik er alles laten staan, had ze het zelf allemaal op mogen ruimen!!!
Ze hoort er duidelijk bij te vermelden dat het alleen een pin kassa is bij het roepen van de eerste klant mag aansluiten.
Dat er borden bij staan kan mij een rot zorg zijn, want ik kijk niet met een opgeheven neus en hoofd omhoog om deze te kunnen zien!!!!
Gewoon een principe kwestie.

hans K.

Altijd goede service bij retourneren
Doen nooit moeilijk
Fijne winkel en heel vriendelijk personeel