Houtmerk - Breda

Anno N.

EDIT: Houtmerk heeft een reactie op mijn review geplaatst. Hiermee geven ze aan dat de beschadiging op het paneel normaal is. "Uw bericht omschrijft wat wij leveren" Zie de foto onderaan hoe het paneel eruit ziet en oordeel zelf. Verder geven ze als oplossing om het te schuren, maar dan moet ik naar Breda komen. Ik woon daar niet in de buurt. Ook geven ze aan hem op dezelfde dikte te schuren, maar een diepe beschadiging kun je natuurlijk niet eruit halen zonder wat van de plaat af te schuren.

Orginele review:
Houten platen besteld voor onze keuken. Je betaald een premium prijs, dus had ook mooi premium hout verwacht. Toen de platen binnen gekomen zijn alleen de afmetingen gecheckt. Pas bij het afwerken kwam ik er achter dat 1 plaat niet goed is. Er zitten allemaal kleine gaatjes in en een grote beschadiging.
Dit is de reactie van houtmerk:
"De gaatjes zijn op te vullen met behulp van houtvuller. Wij kunnen u hiervan eventueel een tube toesturen.

Mocht u in de gelegenheid zijn het werkblad met de grovere groeven langs te brengen dan kunnen wij deze voor u door de vandiktebank laten gaan, dit haalt net een paar milimeter meer van het blad af dan een standaard schuurapparaat. Mijn collega die de vandiktebank bedient is er op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag."

Ik ben niet in de gelegenheid even langs te komen. Ik woon niet om de hoek. Ook is het belangrijk dat alle platen dezelfde dikte houden. Omdat ik het niet meteen binnen 48u heb aangegeven kunnen ze de melding niet in behandeling nemen. Echt belachelijk. Op het hout van de gamma heb je meer garantie.
Ze zouden zich moeten schamen voor deze plaat en een oplossing moeten bieden. Zeker geen aanrader!!

Dennis G.

Best wat pech gehad met de leveringen (we hadden ook een hele grote bestelling) ondanks dat werd alles zeer netjes opgelost. Het adviestraject hebben we als zeer prettig ervaren. Dagmar heeft ons bijzonder goed geholpen met de keuzes voor de kleuren en materialen. Het eindresultaat is meer dan de moeite. Ik zou Houtmerk zeker aanraden. De tip die ik ze graag wil meegeven is om ook in Brabant Partnerships te zoeken met goede monteurs aangezien het plaatsen van deze maatwerkoplossing nog wel wat extra voeten in de aarde kan hebben. Verder allemaal complimenten. Wij zijn zeer tevreden klanten.

Emma H.

Een heel mooi product! We hebben een degelijk proces doorlopen om te zorgen dat alle panelen en deuren kloppend waren voor onze keuken.
Helaas waren er forse wachttijden op de levering, dit viel wel echt tegen. En ook wat panelen die niet helemaal netjes waren afgewerkt. Het oplossen van dit problemen werd serieus en vlot aangepakt. Al met al tevreden klanten.

Veerle W.

Prachtige Travertin wasbak besteld en snel geleverd. Na contact met de klantenservice te hebben gehad omdat het product op de website nog niet leverbaar was, werd me verteld dat de bijpassende plug pas later geleverd kon worden maar dat de wasbak wel al snel geleverd kon worden. Dit gaven ze op tijd aan en zonder dat ik er voor hoefde te vragen hadden ze er gratis een andere plug bijgeleverd zodat we toch al gebruik konden maken van de wasbak totdat de goede kleur nageleverd word. Top service.

D W.

We zijn erg blij met de keuken! De notenhouten (monocoat black afwerking) fronten van Houtmerk kloppen perfect op de IKEA kasten. Keukenblad via een derde partij geregeld maar alles samen maakt het tot een passend geheel. De plank boven het aanrecht later besteld, dat ging even mis maar uiteindelijk opgelost door Houtmerk.

Joline S.

Wij hebben onze eigen keuken ontworpen en gemonteerd op basis van een Ikea Metod-keuken met de Houtmerk keukenfronten DUDOK in Eiken Fineer Matte lak. Je eigen keuken ontwerpen is best een puzzel, maar Houtmerk heeft ons goed geadviseerd. Ook het monteren was best een klus, maar met de handleiding van Ikea i.c.m. de 'boormal' van Houtmerk kwamen we er goed uit. Het resultaat mag er zijn, we hebben nu een design keuken voor een vriendelijke prijs.

De keukenfronten DUDOK van Houtmerk sprongen er voor mij uit t.o.v. de concurrenten doordat er zowel horizontale als verticale lijnen in het frontenontwerp zitten. Dit maakt je keuken veel dynamischer en origineler. Het Eiken Fineer in Matte lak geeft juist een tijdloze en rustige uitstraling.

Al met al blij met mijn keuze voor Houtmerk. De grootste pluspunten zijn voor mij het originele design en de mooie kwaliteit van de fronten.

Ingrid V.

De keuken en de meubels die ik heb gekocht bij Houtmerk zijn prachtig. De interieurontwerper heeft precies de juiste sfeer weten te maken in mijn appartement in een oude monumentale school uit 1915. Er is goed meegedacht over kleur, materiaal, indeling van de ruimte en bijpassende meubelstukken. Erg blij met het resultaat!

Ingrid K.

Wij zijn heel blij en tevreden met de tafel van Houtmerk, maar ook met de service naderhand. Onze tafel moest opnieuw geschuurd en in de olie gezet worden en dit is aan huis gebeurd. Heel fijn!