Porsche Centrum Leusden - Leusden

M R.

Mijn ervaring met Porsche Centrum Leusden is een enorme teleurstelling. Na de aankoop van een nieuwe Porsche Panamera ben ik meerdere keren naar de werkplaats gegaan voor een vervelend geluid in de bochten. Ondanks €10.000 aan reparaties en vervangingen van onderdelen, bleef het probleem onopgelost.
Na ruim 1 jaar van werkplaats bezoeken en het aankaarten van het probleem kreeg ik uiteindelijk te horen dat dit probleem “bij het product hoort”. Dit is onvoorstelbaar, vooral gezien het feit dat ik een nieuwe Porsche heb gekocht, waar je kwaliteit en service van verwacht.

Wat het nog erger maakt, is dat zowel de salesman van Porsche Centrum Leusden als het serviceteam geen oplossing bieden. De service is totaal ondermaats voor zo’n duur merk. Ze geven aan dat het mankement “bij het product hoort”, maar toch factureren ze de reparaties, ondanks de verkeerde diagnose en het feit dat de reparatie geen resultaat oplevert.

Het voelt als oplichting en een complete miskleun voor een merk dat bekend staat om zijn kwaliteit. Ik kan Porsche Centrum Leusden absoluut niet aanbevelen. Als dit het soort service is dat je kunt verwachten bij Porsche Centrum Leusden, zou ik sterk aanraden om goed na te denken voordat je daar een nieuwe Porsche koopt!

Omdat er geen oplossing is gekomen, zijn we nu bezig met juridische stappen en hebben we een onafhankelijke expert ingeschakeld die een rapport zal opstellen. Dit zal ons helpen om de situatie verder te procederen, aangezien we niet akkoord kunnen gaan met de huidige situatie.
Ik zal het verloop van deze kwestie op porscheforum.nl plaatsen, zodat anderen kunnen zien hoe dit zal aflopen en om hen te waarschuwen voor Porsche Centrum Leusden!

Evelien D. K.

Heb al meer dan 15 jaar een Porsche, en 2 eerdere Porsche garages meegemaakt (Gelderland en Twente) maar deze van Leusden heeft gewoon niet de X-factor die de andere garages hebben. Je mist de betrokkenheid van de dealer bij jouw auto en toekomstige plannen ermee. Bovendien wordt je auto niet standaard gewassen na een afspraak zoals een onderhoudsbeurt of banden wisselen. De klus wordt op zich degelijk uitgevoerd maar daarna wordt je geconfronteerd met een onvriendelijke en onpersoonlijke afhandeling ervan. Het is jammer, dat speciale "Porsche bezitter gevoel" wordt je hier niet gegund. Lokale garages zoals PUUR Leusden zijn net zo goed en twee keer zo goedkoop.

Mark L.

Wat een mooie auto's waren daar aanwezig.
We hadden eer een gezellig bijeenkomst met kleine 100 mensen.

Theodorus W. D.

Bij entree vriendelijk en deskundig personeel.. Zeer service gericht.
Onze auto gaat er ook graag naar toe.

Jeffrey I.

Top super vriendelijk en behulpzaam personeel!
Van ontvangst tot einde weten ze goed met je om te gaan en alle vragen te beantwoorden

Lin D.

Ik vind het echt erg dat mijn e-mails niet meer beantwoordt worden door Matthijs Viel, van Porsche customer care.

Omdat mijn pakket, ter waarde van bijna €300,- ergens is blijven steken bij PostNL sinds 10-09, laten jullie mij vervolgens in de steek.
Telefonisch kom ik niet verder. Wordt mij gezegd mail maar.
Mensen aan de lijn weten niet wat ze moeten doen. Van het kastje naar de muur wordt je gestuurd.
Dan heb je dus de email. Komt geen reactie meer op. Ik ga morgen naar het juridisch loket om te vragen welke stappen ik kan ondernemen want dit is gewoon diefstal.

Jens F.

Twee maanden geleden een afspraak gemaakt voor een terugroepactie wordt ik gister gebeld dat de afspraak niet door kan gaan omdat de juiste onderdelen niet beschikbaar zijn. Wat kan natuurlijk. Nieuwe afspraak kan pas na 1Nov. wat natuurlijk geen optie is. Dat is niet de service die je van een Porsche centrum mag verwachten. Een excuses kan er niet vanaf, zeer onvriendelijke medewerker.

merijn T.

Wat een vriendelijke mensen!
Samen met vrouw en zoon (welke auto freak is) op pad om mooie auto's te yaan bekijken.
Aangekomen bij Porsch centrum Leusden, naar de balie en gevraagt of we ondanks dat we niet geïnteresseerd waren in iets aan te schaffen (leuke auto's maar kosten wat he), mochten rond kijken.
De lieve dame achter de balie lachde ons vrolijk toe en nodige ons uit om heerlijk rond te kijken.
Wannneer zoon lief stond te kwijlen bij een gt3, kwam de dame en opende de deur van de Porsch en sommeerde hem om plaats te nemen. "Dat maak je niet elke dag mee jongen"".
Waar maak je dat nog mee?
Zoon geeft aan als hij ooit genoeg gespaard heeft, hier zijn Porsche te kopen, alleen al vanwege de omgang van het personeel, met ons als "bewonderaars".
Bedankt voor wen mooie dag Porsch Leusden!