Juwelier Nipshagen - Amersfoort

Lina R.

We kwamen langs in de winkel met interesse om een verlovingsring te kopen. De selectie is mooi en gevarieerd, en er waren zeker enkele ringen die ons aanspraken. Helaas werden we geholpen door niet ervaren verkoopster. Er werd bijvoorbeeld gezegd dat men “dacht dat het diamanten waren”, en vroegen we zelf maar of we plaats mochten nemen om te passen.

Dat gaf ons toch een wat wrange nasmaak. We wilden graag iets kopen, maar zelfs basisvragen konden niet goed beantwoord worden. Uiteindelijk hebben we besloten om onze verlovingsring ergens anders te zoeken.

Het is begrijpelijk dat personeel moet leren, en we nemen het de medewerker dan ook niet kwalijk. Wel vinden we dat het de verantwoordelijkheid is van de eigenaar om medewerkers beter te trainen, zeker bij dit soort aankopen. Een verlovingsring is niet zomaar een aankoop en de wens is om goed geïnformeerd te worden.

Relinde V. R.

Vandaag zeer fijn geholpen door Marco.
Certina horloge gekocht en ik kan mijn ogen er niet van afhouden zo mooi en ben er heel blij mee!

Thijs

Vanuit de goede historie heb ik ervoor gekozen om een erfstuk hier te laten repareren. Ik was erg blij met de snelheid waarmee dit is gebeurd.

Wel ben ik nog beduusd over het eindresultaat. Er is aangegeven dat bepaalde uiterlijke details origineel moesten blijven vanwege de emotionele waarde (dit is meerdere malen telefonisch gecommuniceerd). Bij het ophalen bleek echter dat hier niet aan was voldaan. En om dan van de mevrouw achter de balie te horen te krijgen: 'Maar dit ziet er veel mooier uit toch?' daar gaat het toch niet om?

Zo’n einde laat wel een bittere smaak achter. Iets repareren wat expliciet was aangegeven niet te doen, en daar dan ook nog voor moeten betalen. Blij met het horloge maar niet met deze manier van omgang.

stefan D.

Topzaak. Ik kom hier altijd als ik iets heb met mn horloge. Aardige lui. Goeie service. Ik word hier altijd heel goed geholpen.

Linda D.

Wat in België niet mogelijk was of te veel moeite kostte werd hier met de glimlach in een paar minuutjes tijd gedaan! Het glas van mijn horloge werd vakkundig schoon gemaakt. Ik ben heel tevreden en zo blij als een gek. Topservice! Dank je wel!

Random G.

Prettig winkeltje met vriendelijk personeel. Ik kom hier met mijn horloge als er iets is, en het wordt altijd vakkundig afgehandeld voor een goede prijs.

Kaptein

Mooi zaakje. Wordt snel geholpen en hebben nogsteeds heel redelijke prijzen.

lisanne

Goede en fijne ervaring. Je wordt goed geholpen en er wordt echt tijd voor je genomen.