Broekenparty - Helmond

Albert V. D. W.

Twee Paddock's Ranger broeken besteld en snel geleverd gekregen.
Uitgepakt bleken er 2 niet gelijke broeken in te zitten, de ene broek was veel donkerder dan de andere. Ook de labels op de achterzak verschilden. Mocht ze wel terugsturen, had geen zin in dat gedoe. Oorzaak zou zijn verschillende productie lijnen.. stuur dan broeken van dezelfde productielijn zou ik zeggen.
Volgende keer hier maar niet weer bestellen.
Foto linker en rechter zijn de geleverde broeken de middelste is een oude broek zoals ik ze vaker elders heb besteld

Linda H.

Na het lezen van de reviews is mij duidelijk dat slechte klantenservice betreffende retourneren of kwaliteit van een product deze winkel niet vreemd is. Ook ik kreeg in een telefoongesprek al gelijk te maken met een vrij standvastig persoon die al direct begon over het ongetwijfeld verkeerd gebruik van het product en dat ik voor deze prijs niet mocht klagen. Jammer dat ze de mail die ik binnen twee weken na ontvangst product mét foto's van het product met de defecten niet beantwoorde, en ook mijn volgende mail werd niet beantwoord. Dus uiteindelijk maar gebeld. Tijdens het bellen dus zeer onvriendelijk en onttrekt zich totaal aan de verantwoordelijkheid om een deugdelijk product te leveren. Ze zei dat ze de mail gezien had, raar dat ze dan niet op de eerste of in ieder geval tweede mail gereageerd heeft. Ik ben netjes gebleven en heb haar geprobeerd duidelijk te maken dat een deugdelijk product leveren wettelijk is vastgelegd, en dat zelfs na een week gebruik het product niet finaal kapot kan zijn zodat het niet meer bruikbaar is, maar ik werd totaal overstemd door haar standvastigheid en mening dat het met het gebruik te maken had. Zo verlies je wel het vertrouwen in webshops. Mijn zoon had er zelf voor betaald en is nu zijn 30,- kwijt. Echt een hele slechte gang van zaken. Voor ons 0 sterren voor deze winkel.

M T.

Ik koop geregeld broeken bij de zaak. Ik ben uitermate blij met deze winkel. Voor de mensen met lengte maat 40 kun je hier WEL slagen.
Ik koop meestal meerdere broeken zodat ik ff door kan. Voor de lange man kun je hier zeer zeer goed slagen en zijn de prijzen keurig!

Henk V. G.

Nu voortaan marshallaan 15h
Een nieuwe locatie wel even aanbellen

Tjeerd V. D. T.

3 T-shirten besteld, alle 3 dezelfde maat.
Tijdens passen bleek dat 1 van de shirten 2 maten kleiner valt.
Gebeld, tijdens gesprek zeer onvriendelijk te woord gestaan, kort af met maar 1 oplossing.
Zelf de porto kosten 2x betalen want mevrouw wou er geen extra kosten van hebben.
Nou wij als klant ook niet.
Als klant moet je dus blijkbaar ook nog weten welke merken groter of kleiner vallen🤷‍♀️

Tijdens het telefoon gesprek kreeg ik er ook geen word tussen en werd ik afgesnauwd.
Waardeloos bedrijf wbt klantenservice, retourneren en klantvriendelijkheid.

M. V. K.

Drie broeken besteld en netjes en snel gekregen. Gelijk mijn bestelling opengemaakt en de broeken gepast, daarbij bleek 1 van de broeken een defecte rits te hebben. Dit kan gebeuren natuurlijk, ik een mailtje gestuurd met foto van het defect. Ik kreeg snel een antwoord met 2 opties 1. Ik kan de broeken laten herstellen en krijg daarvoor € 7,50 vergoed . Of 2. Ik mag de broeken terug sturen en moet dan zelf de retour kosten betalen. Dan krijg ik een nieuwe broek. Lekker is dat ik koop nieuwe broeken en moet zelf kosten maken en moeite doen om dit opgelost te krijgen. Ik gebeld, kreeg een mevrouw aan de telefoon die meteen wist waar het over ging ze was erg brutaal en liet mij niet uitpraten. Na een tijdje was mevrouw er klaar mee en beëindigde het gesprek. Ik zou hier geen broek bestellen als ik u was!

Meandering N.

Kleding besteld via de website omdat de winkel relatief ver weg is voor ons. Helaas: Te grote dingen gekocht, dus alles moest retour. Op advies van de winkel toch maar even naar de winkel gereden, Want ieder merk houdt maten aan die totaal niet matchen met een ander merk.

In de winkel netjes te woord gestaan en juist geadviseerd! Wat mij betreft in ieder geval een aanrader, en ik zal vaker terugkomen, want de keuze is ook nog eens enorm. Top dus!

Mark D. J.

Twee broeken besteld via de webshop nadat ik eerder een soortgelijk broek model van een vriend kreeg (omdat het bij hem achterafgezien toch niet goed paste). Na een dag kreeg ik een nette mail dat het iets langer ging duren voordat ze het konden versturen (maar uiteindelijk ging het sneller dan ze in de mail aangaven). Ik ben heel blij met de broeken en ik was ook blij met de prijs!