Elbeka Electro BV - Giessen

👍 Beoordelingen 📌 Kaart ℹ️ Informatie ⏰ Uren

Adres: Distributiestraat 21, 4283 JN Giessen, Nederland.
Telefoon: 183407474.
Website: everglades.nl
Specialiteiten: Groothandelaar, Groothandel voor huishoudelijke apparatuur.
Andere interessante gegevens: Rolstoeltoegankelijke ingang, Rolstoeltoegankelijke parking.
Beoordelingen: Dit bedrijf heeft 13 recensies op Google My Business.
Gemiddelde mening: 2.2/5.

📌 Locatie van Elbeka Electro BV

Elbeka Electro BV Distributiestraat 21, 4283 JN Giessen, Nederland

☎️183407474

⏰ Openingstijden van Elbeka Electro BV

Maandag: 08:00–12:00, 13:00–16:45
Dinsdag: 08:00–12:00, 13:00–16:45
Woensdag: 08:00–12:00, 13:00–16:45
Donderdag: 08:00–12:00, 13:00–16:45
Vrijdag: 08:00–12:00, 13:00–16:45
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten

Elbeka Electro BV es una empresa de distribución y venta de electrodomésticos para el hogar con sede en Giessen, Países Bajos. Fundada hace mucho tiempo, Elbeka Electro BV ha ganado una sólida reputación en el sector de la venta de electrodomésticos. La empresa opera desde su ubicación en Distributiestraat 21, 4283 JN Giessen, Países Bajos.

Elbeka Electro BV es un proveedor principal y distribuidor de electrodomésticos para el hogar. La empresa ofrece una amplia gama de productos, desde pequeños electrodomésticos hasta grandes electrodomésticos, como refrigeradores, lavadoras, cocinas e incluso electrodomésticos de cocina.

Además de ser un distribuidor principal, Elbeka Electro BV también ofrece servicios de asistencia técnica y garantía para sus productos. La empresa tiene en cuenta la accesibilidad de sus instalaciones para personas con movilidad reducida, con una entrada y aparcamiento adaptados para sillas de ruedas.

Cuando se trata de información sobre la empresa, Elbeka Electro BV tiene 13 reseñas en Google My Business, lo que proporciona una visión general de la experiencia de los clientes con la empresa. La media de valoración de las reseñas es de 2,2 sobre 5, lo que sugiere que la empresa puede mejorar en algunos aspectos.

En resumen, Elbeka Electro BV es una empresa de distribución y venta de electrodomésticos para el hogar que ofrece una amplia gama de productos y servicios. La ubicación de la empresa en Giessen, Países Bajos, es fácil de localizar con acceso para personas con movilidad reducida. Aunque la empresa tiene algunas reseñas negativas, sigue siendo un lugar digno de visita para los clientes que buscan electrodomésticos para el hogar.

👍 Beoordelingen van Elbeka Electro BV

B M.

2/5

Duurt heel lang om een afspraak in te plannen voor reparatie wasmachine. Zeker 3 weken overheen gegaan. Daarna werd de afspraak afgezegd en vervolgens kwam de monteur en die kon de wasmachine niet maken. Toen zaten we helemaal zonder wasmachine. Slechte communicatie!

Jan V.

1/5

Wat klant onvriendelijk en zeker niet service gericht is Elbeka service controle!!
2.5 jaar geleden een Koenic KDD 216F ( Amerikaanse vriezer-koelkast) gekocht bij Mediamarkt Ede.

Donderdag 27-9 2024 stopt de vriezer ermee.
Mediamarkt geïnformeerd, stuurt Elbeka informatie. Laat in de middag een mail van Koenic en opdrachtstatus.
met voorstelling monteur voor dinsdag 08-10-2024!! Of we hiermee akkoord willen gaan.

Vrijdag contact opgenomen en gevraagd om meer spoed ivm urgentie omdat de koelkast er óók mee stopt!

Mediamarkt om advies gevraagd, zij proberen de afspraak te vervroegen bij Elbeka.
Een nieuwe mail ontvangen op 02-10-2024 met begrip van Samantha en een uitzondering gemaakt wordt en of we akkoord gaan met de datum. Deze datum kan ik niet zichtbaar krijgen ivm niet kunnen inloggen.
Direct service controle gebeld...wordt door een man te woord gestaan. Ik vraag naar Samantha maar krijg haar niet te spreken. Hij luistert niet echt naar mijn argumenten en geeft aan om maar direct akkoord te gaan met de datum(.die ik niet kan zien). De datum blijkt DEZELFDE te zijn dus 08-10-2024.
Ik geef aan dat ik.dit niet erg service gericht vind en wil dit graag hogerop leggen. Hierop reageert hij erg kort en verbreekt de verbinding. Erg onprofessioneel en zeer onbeschoft!
Hij moet nog véél leren hoe je met klanten om moet gaan.
Daarom eigenlijk (G)ÉÉN STER.
Mediamarkt hierover geïnformeerd en er volgen meer stappen.

Mijn advies: ga naar lokale winkels waar je wel meer als klant wordt behandeld bij service gerichte zaken.

h W.

1/5

Heb een nieuwe wasmachine Everglades 9 kg gekocht. Na twee week gebruik helaas kapot. Ondanks de twee jaar fabrieksgarantie die op deze machine zit, weigert Elbeka electro BV de machine te repareren. Wat een miskoop en wat een slecht bedrijf, die ook nog eens voor de fabrieksgarantie weg loopt. Nooit meer een Everglades voor ons.

Marcel D. B.

1/5

Schandelijk bedrijf, komen twee keer niet opdagen. Twee keer vrij genomen van mijn werk. Dan liegen dat ik niet thuis was.

Metin V.

2/5

Aub goed lezen.
1,5 jaar geleden een koenic koelkast gekocht bij mediamarkt. Al snel kregen wij een vervelende pieptoon te bij het openen en sluiten van de deur. Via mediamarkt bij elbeka terecht gekomen. Al snel stond er een monteur die dit prima heeft gefixt. Helaas gebeurde dit voorval in het jaar daarna nog 2x ook hier heeft de monteur zijn werk gedaan. Vooral de laatste keer. Vriendelijk monteur met verstand van zaken heeft gewoon de hele kabel vervangen. Tot zo ver alles goed, ondanks dat we al 3 storingen hebben gehad bij een koelkast van 1,5 jaar oud.
4 Sept stopte de koelkast met koelen. Direct met elbeka gebeld. Vanaf het eerste telefoontje met veronique liep het stroef. De monteur kan 16 sept langs komen werd ons gemeld. U leest het goed, 12 dagen later.
Hier waren wij het niet mee eens natuurlijk. Als antwoord kregen wij "wat denkt u, dat ik een blik monteurs kan opentrekken ofzo".
Wij hebben het gelaten en hebben netjes 12 dagen gewacht. De 12e kwam de monteur weer netjes op tijd. Het was de zelfde als de laatste keer. En weer super aardig en netjes.
Na 2 minuten was hij er al uit. Niet meer te maken, u krijgt een nieuwe. Ik vroeg hem. Wanneer ongeveer. Ik loop nu naar de auto en zet het in de computer voor kantoor. Die gaan het dan doorzetten en hopelijk zo snel mogelijk zei hij.
Een dag later zat het mijn vrouw toch niet lekker en waagde nog een belletje aan elbeka.
De zelfde dame ging op de zelfde toon verder als waar ze een tijd geleden mee getopt was.
De monteur had het te laat doorgegeven zei ze. Lekker collegiaal om zo met je monteur om te gaan. U hoort u zelf nogal graag praten werd er tegen mij vrouw gezegd. Lekkere manier om zo met klanten om te gaan. Wij wilde eigenlijk een klacht indienen, maar dat moesten we maar bij de mediamarkt doen.

Al met al.... Kort samengevat. Goede monteurs met verstand van zaken die netjes zijn. Heel klant gericht. Dus daar wil ik 5sterren voor geven. Maar door het voorval zoals omschreven kom ik niet verder dan 2sterren.
Helaas zijn wij op hun aangewezen voor een nieuwe koelkast.

A D. J.

3/5

Dit bedrijf werkt voor garantieservice van o.a. Edy, een koelkast merk dat o.a. door Wehkamp word verkocht. Na ongeveer anderhalf jaar is het deurrubber van de koelkast al kapot. Nu is mij verzocht om er wat foto's van te versturen. Nadat ik de foto's heb opgestuurd, word er doodleuk verteld dat dat NIET onder de garantie zou vallen. Na wat gesteggel en betaling uiteindelijk per post rubber laten opsturen en door derden laten monteren.

Wim D. L. E.

1/5

Sturen je van het kastje naar de muur heel slecht bedrijf, als ze voor garantie moeten komen. Komen gewoon hun afspraken niet na en zeggen nu doodleuk dat het de monteur ze schuld is. Maar stappen ondernemen ho maar

Tonnie O. T.

5/5

Leveranciers : melden op het kantoor, 2 docks beschikbaar en een roldeur op straatniveau, heftruck en klemtruck aanwezig, goeie koffie en snoepjes op de balie