IKEA Hengelo - Hengelo

Enes A.

Gefeliciteerd IKEA, jullie hebben het voor elkaar: kartonnen vorken, kartonnen bekers… wat is de volgende stap? Een speer bij de ingang zodat we zelf ons eten kunnen vangen?
“Proef de smaak van Zweden” zeggen jullie. Nou, de smaak is nu officieel: karton.
Bezuinigen op bestek en servies? duurzaamheid is belangrijk. Maar vreemd genoeg zie ik die bezuiniging niet terug in jullie prijzen.

Paulette B.

Veel van alles aan produkten. Ook veel lopen. Bijna geen korte routes meer naar een bepaald produkt. Dus iets vergeten weer heel eind terug lopen. Wij hebben pech dat er vaak iets ontbreekt in de verpakking. Of dat iets niet werkt. Dus weer terug naar de winkel. Dan wel heel goede service voor oplossing. Je kunt altijd even pauzeren bij het restaurant.

frank S.

Opzich de winkel is overzichtelijk en heeft een groot aanbod. Ik vind alleen persoonlijk dat ikea de mensen het vegetarische en gezonde niet zo door de strot moeten duwen.. ze hebben niks "normaals" meer.
Ik hiu absoluut niet van vega en water met een smaakje etc.. gewone normale cola is er niet eens en iets van een gewoon saucijsje ofzo ook niet terwijl ze op de borden aangeven voor ieder wat wils te willen aanbieden.
Aangezien het restaurant voor mij een deel van de ervaring is en ik niks vind wat ik voor normaal acht krijgen ze van mij maar 2 sterren.
Ik verlaag de score naar 1 ster want om 17 uur (open tot 20 uur) is er bijna niks meer te krijgen bij de uitgang! Geen hotdogs ofzo. Alleen ijs en drinken.
Mij zien ze hier in elk geval niet meer!

Sjelish M.

Na jaren klant te zijn bij IKEA, valt het me steeds vaker op dat er flink bezuinigd wordt op service. Kartonnen bekers in plaats van echte kopjes bij de kassa, koffiemelk en thee die je pas dáár kunt pakken, waarschijnlijk om te ontmoedigen dat je nog een keer bijschenkt. Ook de papieren schaaltjes en kartonnen vorkjes maken het gevoel van gastvrijheid er niet beter op.

Ik begrijp dat duurzaamheid belangrijk is, maar dit voelt eerder als kostenbesparing ten koste van de klantbeleving. Als trouwe klant, die hier duizenden euro’s aan meubels heeft besteed, verwacht ik een bepaalde standaard. Jammer genoeg voelt het nu alsof die compleet verdwenen is.

Voor mij voorlopig geen IKEA meer.

ta B.

IKEA is onze wekelijkse excursie, en ik zou het niet anders willen! Ruime parkeerplaatsen, buggyvriendelijk en een eindeloze doolhof van inspiratie. Maar het beste deel? Zelf je spullen beneden pakken.

Onder het motto “ik ben te moe”, “mijn rug doet pijn”, of “dat past echt niet in de auto”, weet ik mezelf elke keer weer subtiel uit de kosten te manoeuvreren. Waar je bij andere winkels meteen een overijverige verkoper in je nek hebt hijgen met gratis levering (Omdat je de hoofdprijs al betaald), laat IKEA je heerlijk met rust. Geen gedoe, geen pushy sales—gewoon een serene ontsnapping aan impulsaankopen.

Dankzij deze gouden formule zijn we al maanden bezig met het uitzoeken van een nieuwe kast… en hij staat nog steeds niet in huis. Geweldig. Tot volgende week!

Frits B.

Vandaag het kinderfeestje van onze dochter van 7 hier gehouden. Wat was het goed georganiseerd. Opgewacht door de mascotte en een hele vriendelijke medewerker die ons het gehele feestje heeft begeleid. Alles was tot in de puntjes geregeld met een gebakje vooraf tot een maaltijd en een ijsje toe. Leuk gespeeld, geknutseld en een speurtocht gehouden en als afsluiting een kadootje voor iedereen en grote knuffelbeer voor onze dochter. Al met al een dikke aanrader.Bedankt voor deze leuke middag!

Raymond H.

Geweldig mooie grote winkel met voor elk wat wils, de keus is enorm. Zeker een winkel om zeer zeker vaker te komen.

Pierre G.

Ik ben al in heel wat Ikea's geweest, maar Hengelo spant de kroon: wat een vieze bende is het hier in de eethoek en in de WC's. Overal rotzooi, geknoei, gespetter uit de drankdispenser, verstoppingen, vieze haren in de wasbak... Tot overmaat werkten de liften van de parkeergarage niet. Daar sta je dan met je kar vol loeizware spullen...