Zorggroep Almere - Almere

Peter V.

Teleurgesteld in Apotheek de Compagnie en Zorggroep Almere

Ik ben zeer ontevreden over de behandeling die ik heb ontvangen bij Apotheek de Compagnie, die onderdeel is van Zorggroep Almere. Mijn ervaring was ronduit frustrerend en onprofessioneel.

Mijn arts schreef een recept voor mij uit, dat ik direct nodig had. Bij Apotheek de Compagnie werd het medicijn aanvankelijk gepakt, maar vervolgens teruggelegd omdat er geen "spoed" op het recept stond. Ik kreeg te horen dat het medicijn besteld moest worden en dat dit drie dagen zou duren. Mijn arts heeft zelfs contact opgenomen om dit aan te passen, maar ook hij werd genegeerd. Uiteindelijk ben ik naar een andere apotheek gegaan, waar ik het medicijn direct meekreeg.

Daarnaast heb ik meerdere keren aangegeven dat ik vanwege mijn handicap niet naar de kluis van de Prisma kan lopen om mijn medicijnen op te halen. Dit staat ook in mijn gegevens geregistreerd, maar wordt volledig genegeerd. Toen ik hierover contact opnam, werd ik onheus bejegend. De medewerker vroeg wie ik wel niet dacht te zijn om daarover te beslissen en hing uiteindelijk zelfs op. Dit is onacceptabel gedrag.

Ik voel me niet serieus genomen, zowel als patiënt als mens. Het feit dat de apotheek tegen het advies van mijn arts en specialist ingaat en mijn gezondheid op het spel zet, is zorgwekkend. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen ervaar met Zorggroep Almere, en ik ben dan ook genoodzaakt om dit voor te leggen aan het Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg.

Het is triest dat het zo ver moet komen, maar de emmer is vol. Ik raad iedereen aan om goed na te denken voordat zij gebruikmaken van deze apotheek of zorggroep.

peter V. (.

Zo te zien zitten de meeste apotheken bij deze zorg groep.
Dan gaan we een ander zoeken die niet is aan gesloten bij zorggroep Almere.

Mijn vertrouwen is compleet weg bij deze groep
1 rotte appel besmet de hele kist.

Ik ben Apotheek De Compagnie en steeds wordt de verbinding verbroken als ik een medewerker wil spreken.
Ik heb wel 20 keer op nieuwe moeten bellen en steeds het zelfde.
En die 20 keer was met tussenruimtes van ongeveer 10 minuten.
En dan hoor je elke keer dat irritante bandje dat de om 13:30 dicht zijn.
Daarom ben ik ook begonnen met bellen om 10 :10 uur dan ben ik op tijd zou je zeggen.

De 21ste keer eindelijk ik kwam er door heen.
En werd ik een keer niet opgehangen.
Toen begon er een nog grotere ellende.
Dan hoor je om de 5 kiestonen weer een bandje dat ik geduld moet hebben en dat er zo snel mogelijk een medewerker mij gaat helpen.
Ik kan wel zeggen dat is niet waar.
Zie foto ik heb meer dan 1 uur en 14 minuten mijn geduld op de proef gesteld.

Toen begon mijn geduld een beetje te veranderen in woede.
Dan hang ik op want zo wil ik niet zijn.

Dan denk je ik probeer het nog een keer en dan krijg ik ineens iemand aan te telefoon WOW
Maar daar had ik niets aan dat was zoiets als een spoed lijn.
nou voor mij was het bijna spoed geworden om mijn woede te gaan beheersen.

Het was geen spoed dus ik heb het verteld en ik heb opgehangen.
Maar wat een ballen tent die Apotheek De Compagnie en de zorggroep Almere.

Dat heb je met zo een rotte appel in het systeem.
Dit was niet de enige voorval hoor.
Er is daar veel meer gebeurt wat compleet onvriendelijk was.
Als ze mijn medicijn niet hebben moet ik half Almere door kroezen om het ergens anders maar op te halen.

Deze rotte appel hoef ik niet meer.
Ik neem aan dat dit de werkwijze is die is getoetst door de zorggroep Almere en dat dit de standaard is bij deze zorggroep.
Dan ga ik wel zoeken naar aan Apotheek buiten die zorggroep.

Maurice (.

Goedkope opichters. Eerst stel op sprong iemand die hulpbehoevend is uit zijn begeleidwonen woning zetten. (Edit; omdat de beheerder een probleem heeft met de eigenaar, hiervan zijn de clienten de pineut) Dan die persoon lekker dagen laten hangen en in het ongewis laten ondanks de belofte dat jullie de dag erna een nieuwe woning zouden hebben voor die persoon (feitelijk dakloos geweest door jullie, want fuck de mensen die jullie pretenderen te helpen). En dan, als kers op de taart, gaan we nu naar de winter toe, en krijgt die persoon een woning toegewezen waarvan de schuifpui niet eens dicht kan. Laat staan op slot, jullie zeer veilige oplossing is een stok achter de pui zodat iemand hem van buitenaf niet ver genoeg open kan doen om in te breken... Goedkope subsidie slurpers... Lekker veilig, lekker gezond in de winter. Woning heeft geen wasmachine, koelkast is een smerig stinkend ding wat niet te gebruiken valt. Woning zou compleet zijn maar de buitendeur kan niet eens dicht....
Een grote schande dat jullie je met hulpbevoevende mensen mogen bemoeien. En dat stink bedrijf waar jullie dat mee doen is nog onaantastbaar ook doordat jullie een compleet gebroken nutteloze zorginstelling zijn met de meest incompetente en corrupte medewerkers die ik ooit ben tegengekomen.

Edit: incompetent omdat; Hebben jullie alleen de modelwoning van dit partner bedrijf bekeken ofzo? Al hun woningen zijn mensonterend om in te wonen, ik gun, en geef, mijn huisdieren een betere leefomgeving.... Corrupt omdat, dit contract kan niet zonder vriendjespolitiek gegeven zijn, gezien hoe slecht de woningen zijn...

Timothy

Ben zeer tevreden over mijn huisarts.
Zit al jaren bij de zelfde huisarts die sinds kort voor zich zelf is begonnen.
Helaas moest ik toen opzoek naar een nieuwe huisarts omdat ze geen ruimte meer hadden of vervanging van de huidige huisarts.

Na een aantal weken ben ik gebeld en kon weer terug komen.
Ben blij met mijn nieuwe huisarts.
Voelt vertrouwd en lijkt een ervaring huisarts.

Hoop hier nog een lange tijd te kunnen blijven.

Complimenten voor de zorggroep Almere!

Brigitte L.

Al voor de Corona crisis werd de bereikbaarheid heel slecht, lange wachttijden en veel afwimpel gedrag van doktersassistenten omdat ze te hoge werkdruk hebben. De artsen niet veel op aan te merken áls je ee eindelijk terecht kan. Alhoewel je vaak wordt geholpen door een huisarts in opleiding of praktijkondersteuner terwijl ze je de indruk geven bij afspreken dat je met een volwaardige huisarts komt te zitten. Nu een ruime tijd na Corona nog steeds slechte bereikbaarheid van ons gezondheidscentrum Parkwijk. Nooit meer binnen kunnen lopen om een afpraak te maken of vragen te stellen aan een echte doktersassistent. Alleen keuze uit bellen met lange wachttijden en pas uren later teruggebeld worden. Soms pas volgende dag. De drempel wordt hierdoor te hoog!
Het definitieve vertrek van onze "eigen" huisarts dit najaar besloten over te stappen naar een nieuw opgerichte onafhankelijke huisartse praktijk verder van huis. Buiten dat ook de apotheek in Parkwijk langer gesloten blijft en je ook daarvoor naar een andere wijk moet om persoonlijk contact te kunnen hebben. Er tegenover wonen is dus geen voordeel meer.

eelco B.

Zorggroep almere is een organisatie waarbij zeker op managementniveau mensen niet tellen. Ook sommig gewoon personeel neemt het niet zo nauw. Het draait alleen om geld. Er wordt gelogen, verantwoordelijkheden worden niet genomen. Het is een op geld belust bedrijf waarbij de empathieklier al jaren geleden verwijdert is

Andre A.

Pand verloederd, is vuil. Receptie kan geen goedemorgen of middag wensen kortom een gevoel van welkom is niet aanwezig

Feia V. D. V.

er mag meer gebeuren met vrije keuze in welke arts ook al woon je almere poort ook al woon je in een instelling mensen met autisties
en er mag meer samen gewerkt worden door de huisartsen ook in andere
cetra's med i- mere en er mag vaker geroeleerd worden