Scapino Hoogeveen - Hoogeveen

Roan H.

Een geweldige winkel met super vriendelijk personeel! Ik werd erg goed geholpen bij het vinden van wat ik nodig had. Ze nemen echt de tijd voor je en geven eerlijk advies. De sfeer in de winkel is ook erg prettig, alles is netjes en overzichtelijk. Je voelt je meteen welkom zodra je binnenkomt. Echt een aanrader!

the K.

Personeel is zeer kinderachtig, onvriendelijk en doet echt net als pubers van 16 die samen iemand willen pesten,ze roepen elkaar erbij om iemand uit te lachen. Ik heb klacht ingedient bij hoifd kantoor. Hierbij dus ook mijn lange verhaal XD.
Ik kom binnen om schoenen te zoeken, de ene wat fijn voelt was de laatste paar in mijn maat, maar de zolen waren krom en niet te fixen, toch was het de beste optie die ik met mijn tijd kon krijgen. Ik vroeg dus of ik extra korting mocht krijgen vanwege de zolen, toen mevrouw zei dat ze niet snapt waarom, leg ik netjes uit. Mevrouw vraagt me om even te wachten, ik dacht ze roept manager want ze mag zelf geen beslissing, na 5 minuten wachten komt manager assistant te vragen wat er aan de hand was, ik zeg,oh, ik dacht dat mevrouw dat al had verteld, eigenlijk is nix aan de hand maar ik vroeg me af of er extra korting mogelijk was gezien abc...maar je zag gelijk aan zijn gedrag en houding dat hij een nee al klaar had en hij bleef mij vragen om meer te vertellen, op een rare manier, dus ik zeg meneer, het is heel simpel, nee heb je, ja kan je krijgen, maar ik vind de schoenen sowieso fijn, dus als mevrouw al wist dat het nee was, hadden jullie mijn en jullie tijd kunnen besparen want ik sta in middels al een kwartier voor nix met mijn pinpas al in de hand. Je hoeft me niet zo te behandelen, ik vraag gewoon wat, het is geen ruzie. Nou ze gingen mij uiteindelijk samen uitlachen en "FIJNE DAG MEVROUW " meerdere malen roepen, toen ik weg liep. Uiteindelijk heb ik de schoenen toch retour gebracht bij een andere filiaal om die pesterij niet meer te zien

Marije G. D. G.

Zou tot 18u open zijn volgens website en bordje op de deur. Sta om 17u voor de deur, dicht. Meisjes achter de kassa doen hun best om geen oogcontact te krijgen, geen uitleg, niks. Slecht hoor.

Thomas W.

Wat een stront personeel ze kunnen niet eens ff normaal doen man

Antipest A.

Gisteren was ik met mijn vriendinnen in de winkel om te shoppen. Er was nog maar heel weinig tijd over voordat het sloot en we moesten zo snel mogelijk beslissen. Ondertussen waren de jonge kinderen van onze vriend in het speelgedeelte van de winkel. Een medewerker van middelbare leeftijd die daar werkte, kwam naar ons toe en zei heel grof: "Dit is geen speeltuin, neem je kinderen mee." En hij kwam verschillende keren en hield grove toespraken. Dit is de eerste keer dat ik zo'n medewerker tegenkom. Ik denk niet dat het in overeenstemming is met uw vriendelijke, behulpzame personeelsbeleid. Ik hoop dat u deze situatie kunt beoordelen. Het is inderdaad een heel trieste situatie. Ik heb al eerder kinderen zien spelen en zelfs huilen in de winkel, maar dergelijk gedrag heb ik nog nooit waargenomen. Ik weet niet zeker of dit gedrag plaatsvond omdat hij een andere nationaliteit had. Als dat zo is, is dit nog triester voor uw winkel. Ik zou graag op willen merken.

mehmet S.

Ik was aan het winkelen en mijn dochter gleed rustig van de glijbaan in de speeltuin. De medewerker kwam en zei dat dit geen speeltuin is en haal je kind hier vandaan. Dit was helemaal niet leuk omdat zijn houding erg hard was. Waarom zou je het daar neerzetten als de kinderen daar niet gaan spelen?

Anas A.

Ze geven jou het gevoel dat je een dief bent als je gekleurde huid hebt,

Ik raad nooit aan om naar de winkel te gaan als je niet blond bent

Şelale ?.

Ik heb een klacht over een medewerker daar. Wij kwamen met onze kinderen vaderdagshoppen terwijl onze kinderen daar op de glijbaan speelden, dit is geen speeltuin. We zijn twee keer een harde waarschuwing tegengekomen, zoals: haal je kinderen hier weg. Vind je het niet normaal dat onze kinderen daar spelen terwijl we aan het winkelen zijn?