Kringloopwinkel RataPlan Heemskerk - Heemskerk

Rowanne

Vorige week scoorde ik bij jullie twee prachtig groene effen stellingkasten én een zwarte eettafel voor in m'n woonkamer en vanmorgen werd alles bezorgd.

Samen hebben we gekeken naar mogelijkheden om de tafel door een smalle hal naar binnen te krijgen, uiteindelijk is dát gelukt.✔️
De Heren van de bezorgservice , Ruud & Gerard, hebben mij fantastisch geholpen, waarvoor veel dank.?

Ik heb mijn Interieur een make over gegeven, dat is nog eens Kringloop Geluk.?

Tot gauw.?

Martin Splinter (Martin s)

In eerste instantie leuk contact, en een lokaal bedrijf wat ik belangrijk vindt.
Een aardige jongen kwam het huis schouwen en we maakten de afspraak om die isolatie parels onder de vloer te storten en op zolder met schuim te isoleren.

Qua planning liep het redelijk goed, ik wilde het graag op dezelfde dag doen en na een paar berichten heen en weer kwam dat er ook van.
De jongens die het dak gingen doen waren wel uren te laat, maar we hebben het doorgezet.

Tijdens het aanbrengen van de parels bleek de slang te dik om 1 deel te vullen en een hele hoop pareltjes belanden op straat, dat geeft echt een rommel. Een ander deel zijn ze helemaal vergeten. De baas liep er ook rond en gaf aan dat ze nog terugkwamen om dit deel vol te storten.
Op de zolder konden we niet zijn vanwege de gassen. Toen we er wel in konden schrokken we van het resultaat.

Na verloop van tijd heb ik ze gebeld omdat ik niks hoorde en nog een factuur miste. En toen begon het... nul reactie. Ik heb gebeld, gemaild gevraagd maar helemaal niets aan reactie. Wel kreeg ik de factuur en een opmerking dat er iemand contact ging opnemen. Maar dat moet nog gebeuren.
We zijn nu vanaf Juli bezig en het is nog steeds niet af.
Echt een belachelijke situatie, ik heb comfort isolatie ondertussen een ingebrekestelling gestuurt. Maar ook dat maakt ze helemaal niks uit.

Communicatie is op verzoek beschikbaar.
Ik ben super teleurgesteld.

H. Sevinc

Met hoge verwachtingen kwam ik met mijn moeder bij de RataPlan te Heemskerk. Hier verwachte ik, net als in Rotterdam, op en top behandeld te worden door het winkelpersoneel. Helaas was dat niet helemaal zoals het ging.

Eenmaal aangekomen bij de kassa wilde mijn moeder een topje afrekenen. Hier begon het al meteen dat de kassamedewerkers, die zich (zoals het hoort) erg vriendelijk gedroegen tegen voorgaande klanten bij ons opeens een hele kille blik aannamen. Toen ze eenmaal het kledingstuk van de hanger had gehaald legde ze het maar neer op de toonbank. Tot dan werd mijn moeder ook niet aangekeken, daarna ook niet. Na het afrekenen verwachtte ik dan ook dat het opgevouwen werd en er gevraagd werd of we een tasje wilde of iets maar nee, helemaal niks. Alsof het heel erg gewoon was werden we volkomen genegeerd met vieze blikken en werd er gekeken naar andere klanten. Erg jammer dat het prachtige beeld dat ik in Rotterdam heb gekregen van RataPlan vervuild moet worden door zulke figuren. Ik hoop dan ook dat desbetreffende mensen persoonlijk worden aangesproken op dit lelijk gedrag. Belangrijk feitje is dat mijn moeder een hoofddoek draagt. Hint heel erg naar wat voor motief voor dit gedrag gezorgd zou kunnen hebben.

Het voorval vond plaats op 20 oktober 2024 rond 16:05 te RataPlan Heemskerk.

Henk Valk

In een woord gezegd je loopt naar binnen en wat zie je dat allemaal rommel die nog eens over dreven veel moet kosten weken lang ligt de zelfde rommel in de stelling er is geen enkel verassings effect meer maar ja je kunt misschien met wat koffie schenken nog wat verdienen en dooie planten

M. Steegeling

Zeer matige kringloopwinkel, zeker niet de moeite waard om een eind voor om te rijden. Positieve punten: nette parkeergelegenheid, keurig klantentoilet, werkende lift, vriendelijke kassamedewerker (geen contact mee gehad, maar groette vriendelijk). Minpunten: gevaarlijke trap naar 1e etage, zeer matig gevulde winkel en absoluut geen kwaliteitsspullen. Ik ken heel wat kringloopwinkels, ook van Rataplan, maar dit is echt de minst goede die ik ooit heb gezien, en dat in een pand met 2 etages. Nog nooit zo weinig boeken en fatsoenlijk speelgoed in een kringloopwinkel gezien als hier. De meubelafdeling op 1-hoog was behoorlijk, maar sommige artikelen waren idioot geprijsd. Als uw medewerkers geen idee van prijzen hebben, moet u ze dat werk niet laten doen, maar dat aan iemand toevertrouwen die met een beetje googelen een eind kan komen.. De allerduurste gewone herenoverhemden ooit, amper sieraden, tassen, herenschoenen...Ik blijf gewoon bij Rataplan komrn, maar wel in filiaal Generatorstraat in Amsterdam, en niet meer hier...

Kim van Baaren

Wegens overcompleet zo goed als nieuwe suede/leren merk bank aangeboden aan Rataplan. Klaargezet in de tuin , het was mooi weer dus dat kon. Zelf was ik aan het werk, tot mijn verbazing bij thuiskomst sticker op de bank , beschadigd breng maar naar HVC..... Deze chauffeur is totaal incompetent en voor mij meteen de laatste keer dat ik zaken doe met RATAPLAN

Wilco P

Leuke nette winkel met een uitgebreid assortiment en aardig personeel

jan rijke

Altijd even rondkijken,en soms vindt je wat leuks.