Vodafone en Ziggo Hilversum Kerkstraat - Hilversum

Daniël van der Waals

Super goed geholpen in de winkel vandaag. Mijn telefoonoplader is stuk gegaan. Ik ben geholpen aan een nieuwe en de oplaad opening in mijn telefoon is ook schoongemaakt. Bedankt!

Fred Groenestein

Goed geholpen en het probleem met mijn telefoon opgelost

Jackie Brouwer

Geweldige service, heel vriendelijk personeel. Goede adequate adviezen en proberen bij problemen alles voor je te regelen om tot een oplossing te komen.

Dank je wel voor al jullie hulp met m'n tel. ?

Maaike Ligthart

Maandag 12!Juni om 13.00 zeer slecht geholpen door buitenlandse man met lange staart , donker haar.
Te beroerd om mij te helpen met bepaalde instellingen en met eem arrogante houding.
Week ervoor was ik perfect geholpen door man met bril en baard, helaas was hij er vandaag niet.

Sjoerd van der Steen

Elke keer toch weer het gevoel dat je wordt opgelicht. Dit keer met een lader van €25 thuisgekomen die ik helemaal niet blijk nodig te hebben. In de winkel werd met klem geïnformeerd dat het zonder deze lader niet ging lukken. Jammer, als het target maar gehaald word?

Bianca van de Haar

Afgelopen zondag ben ik boven verwachting goed geholpen in de vestiging te Hilversum. Ondanks het feit dat er ook mensen buiten stonden te wachten(i.v.m. Corona) werd er echt de tijd voor me genomen om alles goed en duidelijk uit te leggen. Ook werd ik een heel stuk op weg geholpen met het terughalen van data, aangezien mijn oude telefoon plotseling 'overleden' was, was dit echt een uitdaging! Chapeau dus voor uitmuntende service in deze geweldige winkel!

Wouter Splint

De werknemers doen altijd hun best om de klant te helpen, maar wees ook als klant een beetje respectvol . Laatst een akkefietje waarbij de medewerker tenenkrommend beleefd bleef tegen een andere klant die vond ik toch best onredelijk was. Koffie staat klaar .

Max Bakker

Ongelovelijk slechte service die word verleend bij deze Vodafone winkel. De klant staat bij Vodafone niet centraal en word zeker niet optimaal geholpen.
Zelf word je meerdere keren weg gestuurd omdat ze je, niet kunnen helpen, onduidelijk zijn, je toch andere documenten bij je had moeten hebben. en buiten dat om is de wachttijd verschrikkelijk lang op sommige dagen.
Zelf kreeg ik in de winkel niet te horen waarom mijn rekeningen 30 euro boven mijn maandbedrag zitten omdat ze het niet wisten en zijden dat het aan mij lag, zeer triest. Ik vind dat hiet veel verbetering in gemaakt moet worden.